HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet Pro L7480 - Manual (Página 75)

Solución de problemas de impresión
• El dispositivo se apaga inesperadamente
• Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control
• El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)
• El dispositivo no acepta el cabezal de impresión
• El dispositivo se demora mucho en imprimir
• Páginas en blanco o parcialmente impresas
• Algo falta en la página o no está correcto
• La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
• El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
El dispositivo se apaga inesperadamente
Revise la alimentación y sus conexiones
Asegúrese de que el dispositivo esté firmemente conectado a una toma de corriente
alterna (CA) que esté funcionando. Para obtener información sobre los requisitos de
voltaje, consulte
Especificaciones eléctricas .
Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control
Se ha producido un error no recuperable
Desconecte todos los cables (tal como el cable de alimentación y el cable USB),
espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a conectarlos. Si el problema
persiste, visite el sitio Web de HP (
www.hp.com/support ) para obtener la información
más reciente acerca de la solución de problemas o de correcciones y actualizaciones
de productos.
El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)
Compruebe la cola de impresión
Puede que un trabajo de impresión continúe en la cola de impresión. Para corregir
esta situación, abra la cola de impresión, cancele la impresión de todos los
documentos de la cola y reinicie el PC. Cuando se reinicie el PC, vuelva a intentar la
impresión. Consulte la ayuda de su sistema operativo para obtener información sobre
cómo abrir la cola de impresión y cancelar trabajos de impresión .
Revise el ajuste del dispositivo
Para obtener más información, consulte
Consejos y recursos para la solución de
problemas .
Revise la inicialización de los cabezales de impresión
Cuando se instalan o reemplazan los cabezales de impresión, el dispositivo imprime
automáticamente algunas páginas de alineación para alinear los cabezales de
impresión. Este proceso tarda aproximadamente 12 minutos. Sólo se pueden imprimir
las páginas de alineación automática, hasta que el proceso finaliza.
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