HP OFFICEJET 4500 - Manual (Página 125)

• Si el dispositivo comparte la misma línea telefónica con un servicio DSL, es
posible que el módem DSL no esté conectado a tierra correctamente. Si el
módem DSL no está correctamente conectado a tierra, puede causar ruido en la
línea telefónica. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido deficiente
(ruido) pueden causar problemas con el fax. Puede verificar la calidad de sonido
de la línea telefónica conectando un teléfono al conector telefónico de pared y
comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si oyera ruido, apague el módem
DSL y desconecte completamente la alimentación durante al menos 15 minutos.
Vuelva a conectar el módem DSL y escuche de nuevo el tono de llamada.
Nota Es posible que vuelva a advertir ruido estático en la línea telefónica en
el futuro. Si el dispositivo deja de enviar y recibir faxes, repita este proceso.
Si sigue oyéndose ruido en la línea, póngase en contacto con su compañía
telefónica. Para obtener más información sobre la desconexión del módem DSL,
póngase en contacto con su proveedor de asistencia de DSL.
• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y la recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de
dos cables que se enchufan a la toma telefónica de pared.) Retire el bifurcador
y conecte el dispositivo directamente al conector telefónico de pared.
El dispositivo tiene dificultades para enviar faxes manuales
Solución:
Nota Esta posible solución sólo se aplica en los países/regiones que reciben un
cable telefónico de 2 hilos en la caja del dispositivo, entre los que se incluyen:
Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India,
Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, América Latina, Malasia, México, Filipinas,
Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia,
EE.UU., Venezuela y Vietnam.
• Asegúrese de que el teléfono que usa para iniciar la llamada de fax esté
conectado directamente al dispositivo. Para enviar un fax en forma manual, el
Solución de problemas de fax 121