Mejora de la calidad de imagen de fax – HP LaserJet Pro MFP serie M476 Manual del usuario

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Mejora de la calidad de imagen de fax

Si el producto experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden

presentado para resolver el problema.

Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner

Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax

Comprobación de la configuración de corrección de errores

Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página

Envío a un equipo de fax diferente

Comprobación del equipo de fax del remitente

En primer lugar, pruebe estos sencillos pasos:

Utilice el escáner de superficie plana en lugar del alimentador de documentos.

Utilice originales de alta calidad.

Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue el documento original en el alimentador

correctamente, utilizando las guías del papel, para evitar imágenes poco claras o torcidas.

Si el problema persiste, pruebe estas otras soluciones. Si no logra resolver el problema, en "Mejora de la

calidad de impresión" encontrará más soluciones.

Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner

Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de

plástico, que pueden afectar al rendimiento. Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el escáner.

1.

Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y, a continuación, desconecte el cable de

alimentación de la corriente eléctrica.

2.

Abra la tapa del escáner.

3.

Limpie el cristal del escáner y la superficie de plástico blanca bajo la tapa del escáner con un paño suave

o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo.

PRECAUCIÓN:

No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de

carbono en ninguna parte del producto, ya que pueden dañar el producto. No coloque líquidos

directamente en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar el producto.

4.

Seque el cristal y las partes de plástico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la

aparición de motas.

5.

Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a continuación, pulse el botón de alimentación para

encender el producto.

Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax

Si el producto no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba

ocupado, intentará repetir el marcado según las opciones de rellamada si está ocupado, rellamada al no

obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicación.

122 Capítulo 9 Solución de problemas

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