HP LaserJet Pro MFP serie M476 - Manual (Página 128)

Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes
Si el producto experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden
presentado para resolver el problema.
● Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
● Revisión de los ajustes del papel
● Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
● Optimización para texto o imágenes
● Comprobación de la resolución del escáner y las opciones de color en el ordenador
● Copia borde a borde
En primer lugar, pruebe estos sencillos pasos:
● Utilice el escáner de superficie plana en lugar del alimentador de documentos.
● Utilice originales de alta calidad.
● Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue el documento original en el alimentador
correctamente, utilizando las guías del papel, para evitar imágenes poco claras o torcidas.
Si el problema persiste, pruebe estas otras soluciones. Si no logra resolver el problema, en "Mejora de la
calidad de impresión" encontrará más soluciones.
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de
plástico, que pueden afectar al rendimiento. Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el escáner.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la corriente eléctrica.
2. Abra la tapa del escáner.
3. Limpie el cristal del escáner y la superficie de plástico blanca bajo la tapa del escáner con un paño suave
o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de
carbono en ninguna parte del producto, ya que pueden dañar el producto. No coloque líquidos
directamente en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar el producto.
4. Seque el cristal y las partes de plástico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la
aparición de motas.
5. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a continuación, pulse el botón de alimentación para
encender el producto.
Revisión de los ajustes del papel
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar .
2. Toque el botón Configuración y desplácese para tocar el botón Papel .
118 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW