HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM1312 - Manual (Página 238)

Problema Causa Solución
Aparecen líneas no deseadas
sólo en los trabajos de copia.
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
a
a
c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
El escáner de superficie plana o el cristal del
ADF pueden estar sucios. Limpie el escáner de superficie plana o el
cristal del ADF. Consulte la sección
Limpieza del producto en la página 190 .
Hay una imagen en la parte posterior del
original o hay un defecto en la cubierta del
escáner. En el escáner de superficie plana, coloque
tres hojas de papel limpio en la parte
superior del original, cierre la cubierta y
vuelva a escanear el original.
Aparecen rayas o puntos negros
sólo en los trabajos de copia. Es posible que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector u otra
sustancia extraña en el alimentador
automático de documentos (ADF) o en el
escáner de superficie plana. Limpie el producto. Consulte la sección
Limpieza del producto en la página 190 .
Las copias son demasiado claras
u oscuras. Es posible que la configuración del software
del producto o del controlador de impresora
sea incorrecta. Compruebe que la configuración de calidad
es correcta.
Para obtener más información sobre los
cambios de configuración, consulte la ayuda
del software del producto.
Puede que el producto no esté calibrado. Calibre el producto.
El texto es poco claro. Es posible que la configuración del software
del producto o del controlador de impresora
sea incorrecta. Compruebe que la configuración de calidad
es correcta.
Para obtener más información sobre los
cambios de configuración, consulte la ayuda
del software del producto.
El original es de baja calidad. Intente copiar otro documento. Si la copia no
presenta defectos, obtenga un original de
mejor calidad.
Puede que el producto no esté calibrado. Calibre el producto.
Problemas con el manejo de soportes de impresión
Problema Causa Solución
Impresión de mala calidad o
adherencia de tóner El papel está demasiado húmedo, rugoso,
es demasiado pesado o suave, tiene
relieves o procede de un lote de papel
defectuoso. Imprima en otro tipo de papel, con un rango
Sheffield de 100 y 250 y un contenido en
humedad del 4 al 6 por ciento.
Caracteres omitidos, atascos o
abarquillamientos El papel se ha almacenado
incorrectamente. Almacene el papel de forma horizontal y
dentro de su envoltura para protegerlo de la
humedad.
Las caras del papel no son idénticas. Gire el papel.
Grado excesivo de abarquillado El papel está demasiado húmedo, tiene la
dirección de la fibra errónea o está
construido con la dirección de la fibra a lo
ancho. Abra la bandeja de salida posterior o utilice
papel con la dirección de la fibra a lo largo.
Las caras del papel no son idénticas. Gire el papel.
226 Capítulo 15 Solución de problemas ESWW