HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM1312 - Manual (Página 214)

Mensajes del panel de control
La mayoría de los mensajes del panel de control orientan al usuario sobre cómo debe ser un
funcionamiento normal. Estos mensajes indican el estado de la operación actual e incluyen, si es
preciso, un recuento de páginas. Cuando el producto recibe comandos de escaneo y datos de fax o de
impresión, los mensajes del panel de control indican este estado. Además, los mensajes de alerta, de
advertencia y de error grave indican situaciones que pueden requerir algún tipo de acción.
Para solucionar problemas de fax, consulte Resolver problemas de fax en la página 145 .
Tabla 15-1 Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
[color] usado instalado. Para aceptar,
pulse OK Se ha instalado o desplazado un cartucho de
impresión de color usado. Pulse OK para volver al estado Preparado.
10.000X Error de memoria de consumible Un determinado cartucho de impresión
presenta un error de etiqueta electrónica.
"X" indica el cartucho: 0=negro, 1=cian,
2=magenta, 3=amarillo.
Retire el cartucho de impresión y vuelva a
instalarlo.
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
Si no se ha solucionado el problema,
sustituya el cartucho.
10.100X Error de memoria de consumible A un determinado cartucho de impresión le
falta la etiqueta electrónica o es defectuosa.
"X" indica el cartucho: 0=negro, 1=cian,
2=magenta, 3=amarillo.
Compruebe la etiqueta electrónica. Si está
rota o dañada, sustituya el cartucho.
Compruebe que el cartucho está instalado en
la ubicación correcta.
Vuelva a instalar el cartucho de impresión.
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
Si el error se refiere a un cartucho de color,
pruebe a intercambiarlo por otro cartucho de
color diferente en la bandeja. Si aparece el
mismo mensaje, existe un problema con el
motor. Si aparece un mensaje 10.100X
diferente, sustituya el cartucho.
Si no se ha solucionado el problema,
sustituya el cartucho.
49 Error, Apagar/Encender Se produjo un error de software incorporado
interno del producto. En la mayoría de los
casos, el producto se apagará y encenderá
automáticamente. Desconecte la alimentación mediante el
interruptor y espere al menos 30 segundos.
A continuación, vuelva a conectar la
alimentación y espere a que el producto se
inicie.
Si el error persiste, póngase en contacto con
HP. Consulte la sección
www.hp.com/
support/CM1312series o el folleto de
asistencia técnica incluido en la caja del
producto.
202 Capítulo 15 Solución de problemas ESWW