HP Pantalla LCD de 47 pulgadas HP LD4710 Digital Signage - Manual (Página 54)

A Solución de problemas
Solución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Problema Posible causa Solución
No aparece la
imagen. No está
conectado el
cable de
alimentación. Asegúrese de que el cable de alimentación esté adecuadamente conectado en la toma
eléctrica de CA.
● Compruebe que la toma eléctrica de CAe esté funcionando.
● Verifique si el fusible o disyuntor no se quemó o disparó.
Compruebe si el botón de alimentación está encendido.
Puede necesitar mantenimiento.
Recibe
alimentación, el
indicador de
alimentación
está de color
azul, pero la
pantalla
aparece
extremadamente
oscura. La pantalla
necesita ser
ajustada. Ajuste el brillo y el contraste nuevamente.
La retro iluminación puede necesitar reparación.
El indicador de
alimentación
está de color
ámbar. El monitor está
en el modo de
ahorro de
energía. Mueva el mouse o presione cualquier tecla en el teclado.
Apague y encienda el equipo.
Aparece el
mensaje Fuera
de límite. Entrada de
señal está fuera
del límite de
frecuencia. La señal del equipo (tarjeta de vídeo) está fuera del límite de frecuencia vertical u
horizontal del monitor. Ajuste el límite de frecuencia consultando las especificaciones en
este manual (resolución máxima : RGB—1920 x 1080 a 60 Hz; HDMI—1920 x 1080
a 60 Hz; DisplayPort—1920 x 1080 a 60 Hz).
NOTA: Frecuencia vertical—Para permitir que el usuario vea la imagen en el
monitor, la imagen en pantalla debe cambiarse decenas de veces cada segundo de
manera similar a una lámpara fluorescente. La frecuencia vertical o frecuencia de
renovación es el número de veces que se muestra la imagen por segundo. La unidad de
medida es en Hz.
Frecuencia horizontal—El intervalo horizontal es el tiempo que lleva para mostrar
una línea vertical. Cuando se divide 1 entre el intervalo horizontal, el número de líneas
horizontales que se muestran cada segundo pueden tabularse como la frecuencia
horizontal. La unidad de medida es en kHz.
44 Apéndice A Solución de problemas ESWW