HP Compaq Presario SR1029ES Desktop PC - Manual (Página 89)

uso de restauración de aplicaciones y recuperación del sistema 83
El PC utiliza el sistema operativo y los programas instalados durante el
funcionamiento normal. Si el PC funciona incorrectamente o deja de funcionar
por un problema de software, el usuario puede repararlo.
Necesitará discos (CD o DVD) de recuperación para algunas reparaciones que
utilizan el Programa de restauración de aplicaciones Compaq o el programa
Recuperación del sistema para PC Compaq. El PC no incluye los discos de
recuperación en la caja de accesorios, pero puede crear sus propios CD o DVD
de recuperación ; consulte “creación de cd o dvd de recuperación “ en la
página 86.
PRECAUCIÓN: Se recomienda encarecidamente que cree los discos
de recuperación antes de que los necesite realmente.
También debe crear el CD de herramientas de restauración de Compaq. Este CD
contiene utilidades que permiten realizar cambios en la unidad de disco duro,
incluso la eliminación de la partición de restauración. Consulte “uso del cd de
herramientas de restauración” en la página 88.
Hay varios métodos para reparar el PC, incluido el programa Recuperación del
sistema. Intente estos métodos, en el orden que se menciona aquí, o consulte la
tabla que sigue a la lista.
•
Reinicio Cuando se reinicia el ordenador, el PC vuelve a iniciarse utilizando el
sistema operativo y el software que hay en su memoria. Se trata del método
de reparación más sencillo; basta con hacer clic en Inicio, elegir Apagar
equipo
y luego hacer clic en Reiniciar.
•
Apagar equipo Cuando apaga el ordenador y la vuelve a encender, obliga al
PC a copiar el sistema operativo en su memoria y a borrar alguna información
de seguimiento. De esta forma pueden eliminarse algunos problemas que
podrían permanecer después de realizar un reinicio. Consulte “apagado del
pc” en la página 11.
•
Restauración de controladores Esta función de Microsoft Windows XP es
parte del programa de instalación de Windows que se utiliza con la utilidad
Agregar o quitar programas del Panel de control. Puede volver a la versión
anterior de un controlador si se produce un fallo al instalar una nueva versión
del controlador. Si desea más información, escriba Restaurar en la barra de
búsqueda de Ayuda y soporte técnico.
uso de restauración de aplicaciones y
recuperación del sistema