HP Compaq Presario SR1029ES Desktop PC - Manual (Página 88)

82 guía del usuario
alimentación (continuación)
Síntoma Problema Solución
La unidad de disco duro está
dañada. Pulse el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro de
ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y Guía de
soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad. El PC no se enciende
ni se inicia.
(continuación)
Tras una actualización o
reparación, es posible que los
cables de alimentación de la
unidad, de datos o de la fuente
de alimentación no estén
debidamente conectados. Vuelva a conectar los cables mencionados. Consulte
las instrucciones en la Guía de actualización y
mantenimiento del PC.
Parece que el PC está
bloqueado y no se
apaga cuando se
presiona el botón de
encendido/apagado. El PC no funciona. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el PC
se apague.
Se rebasó la temperatura de la
unidad. La unidad está en un ambiente excesivamente caluroso.
Permita que se enfríe.
Asegúrese de que los orificios de ventilación no estén
bloqueados y que el ventilador interno funcione. Tenga en
cuenta que su PC puede no tener un ventilador interno.
Se rebasó la temperatura de la
unidad debido a que el PC
estaba funcionando sin la
cubierta o el panel de acceso. Vuelva a colocar la cubierta o el panel de acceso y
permita que el PC se enfríe antes de encenderlo
nuevamente.
El PC se apaga solo.
El ventilador del procesador o del
sistema ha fallado. Consulte la Garantía y guía de soporte para ponerse en
contacto con el soporte técnico y obtener información
acerca de cómo sustituir la unidad. Tenga en cuenta que su
PC puede no tener un ventilador interno.
varios
Síntoma Problema Solución
La hora y fecha que
aparecen en la
pantalla del PC no
son correctas. Es probable que tenga que sustituir
la batería del reloj en tiempo real
(RTC, por sus siglas en inglés). La
vida útil de la batería es
aproximadamente de 3 a 5 años. En primer lugar, restaure la fecha y la hora del sistema
operativo mediante el panel de control. Si el problema
persiste, sustituya la batería. Consulte las instrucciones en
la Guía de actualización y mantenimiento del pc, o
consulte la Garantía y guía de soporte para ponerse en
contacto con el soporte técnico y obtener información
acerca de cómo sustituir la pieza.
La impresora tiene
problemas. La impresora no imprime
correctamente, o no imprime en
absoluto. Si tiene problemas con la impresora, consulte la
documentación que se entregó con la misma.