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• Introducción al producto
  • Comparación de productos
  • Vistas del producto
    • Vista frontal del producto
    • Vista posterior del producto
    • Puertos de interfaz
    • Vista del panel de control
  • Vistas de los accesorios acabados
    • Grapadora/apiladora y grapadora/apiladora con perforadora
    • Accesorio para realizar folletos y accesorio para realizar folletos con perforadora
  • Configuración del hardware e instalación del software del producto
• Bandejas de papel
  • Configuración de las bandejas para el tipo y tamaño de papel
    • Configuración de una bandeja al cargar el papel
    • Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión
    • Configuración de una bandeja mediante el panel de control
  • Carga de la bandeja 1
  • Carga de la bandeja 2
  • Carga de las tres bandejas para 500 páginas
  • Carga de la bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas
  • Configuración de la ubicación de grapado predeterminado
  • Configuración de la ubicación predeterminada del perforador
• Piezas, consumibles y accesorios
  • Pedido de piezas, accesorios y consumibles
    • Pedidos
    • Piezas y consumibles
    • Accesorios
  • Sustituya los cartuchos de tóner
  • Sustituya los tambores de imágenes
• Impresión
  • Tareas de impresión (Windows)
    • Cómo imprimir (Windows)
    • Impresión automática en ambas caras (Windows)
    • Impresión manual en ambas caras (Windows)
    • Impresión de varias páginas por hoja (Windows)
    • Selección del tipo de papel (Windows)
  • Tareas de impresión (Mac OS X)
    • Cómo imprimir (Mac OS X)
    • Impresión automática en ambas caras (Mac OS X)
    • Impresión manual en ambas caras (Mac OS X)
    • Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X)
    • Selección del tipo de papel (Mac OS X)
  • Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto
    • Creación de un trabajo almacenado (Windows)
    • Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X)
    • Impresión de un trabajo almacenado
    • Eliminación de un trabajo almacenado
  • Impresión móvil
    • Impresión HP Wireless Direct
    • HP ePrint a través del correo electrónico
    • Software HP ePrint
    • AirPrint
  • Impresión desde el puerto USB
    • Activación del puerto USB para la impresión
    • Impresión de documentos USB
• Gestión del producto
  • Servidor web incorporado de HP
    • Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
  • HP Utility para Mac OS X
    • Cómo abrir HP Utility
    • Características de HP Utility
  • HP Web Jetadmin
  • Configuraciones de ahorro
    • Optimización del uso de la velocidad o la energía
    • Configuración del modo de reposo
    • Configuración del programa de reposo
  • Características de seguridad del producto
    • Notas sobre seguridad
    • Seguridad IP
    • Inicio de sesión en el producto
    • Asignación de una contraseña de sistema
    • Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP
  • Actualizaciones de software y firmware
• Solución de problemas
  • Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica
  • Sistema de ayuda del panel de control
  • En el panel de control del producto se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo".
    • Cambio de la configuración "Muy bajo"
      • Para productos con función de fax
    • Pida consumibles
  • El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación
    • El producto no recoge papel
    • El producto recoge varias hojas de papel
    • El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
  • Eliminar atascos
    • Navegación automática para eliminar atascos
    • Atascos de papel frecuentes o que se repiten
    • Eliminación de atascos en la bandeja 1, la puerta derecha y el fusor
    • Eliminación de atascos en la Bandeja 2
    • Eliminación de atascos de los tres alimentadores para 500 hojas y de la puerta inferior derecha
    • Eliminación de atascos en la bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas y la puerta inferior izquier ...
    • Eliminación de atascos en el puente del accesorio de salida
    • Eliminación de atascos en la grapadora/apiladora o en la grapadora/apiladora con perforadora
      • Eliminación de atascos de la puerta superior izquierda de la grapadora/apiladora
      • Eliminación de atascos en la grapadora 1 de la grapadora/apiladora
      • Eliminación de los atascos de conexión de la grapadora/apiladora (solo para modelos con perforadora)
    • Eliminación de atascos en el accesorio para realizar folletos o en el accesorio para realizar follet ...
      • Eliminación de atascos de la puerta superior izquierda del accesorio para realizar folletos
      • Eliminación de atascos en la grapadora 1 del accesorio para realizar folletos
      • Eliminación de atascos de la puerta frontal izquierda del accesorio para realizar folletos
      • Eliminación de atascos en las grapadoras 2 o 3 del accesorio para realizar folletos
  • Mejora de la calidad de impresión
    • Impresión desde un programa de software diferente
    • Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
      • Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
      • Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X)
    • Comprobación del estado del cartucho de tóner
    • Calibración del producto para alinear los colores
    • Impresión de una página de limpieza
    • Inspección visual del tambor de imágenes
    • Comprobación del papel y el entorno de impresión
      • Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.
      • Paso dos: Comprobación del entorno
    • Comprobación del resto de la configuración del trabajo de impresión
      • Ajuste de la configuración del color (Windows)
    • Uso de un controlador de impresión diferente
    • Configuración de la alineación de la bandeja individual
  • Solución de problemas de red cableada
    • Conexión física deficiente
    • El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
    • El equipo no puede comunicarse con el producto
    • El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
    • Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
    • El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
    • El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
• Índice