HP Impresora HP Color LaserJet serie CP3505 - Manual (Página 188)

Problemas de respuesta de la impresora
El visor del panel de control de la impresora está en blanco
Causa Solución
El botón de encendido/apagado de la impresora está en
posición de apagado. Verifique que la impresora está encendida. Los ventiladores
pueden funcionar mientras la impresora está en modo de
reposo (apagada).
Los módulos DIMM de la impresora son defectuosos o no
están instalados correctamente. Verifique que los módulos DIMM de memoria de la impresora
estén correctamente instalados y que no estén defectuosos.
El cable de alimentación no está firmemente conectado a la
impresora o al receptáculo de energía eléctrica. Apague la impresora y, a continuación, desconecte y vuelva a
conectar el cable de alimentación. Encienda la impresora.
El voltaje de línea no es el correcto. Conecte la impresora a una fuente de tensión correcta,
conforme a la etiqueta de valor de potencia situada en la parte
posterior de la impresora.
El cable de alimentación está dañado o gastado. Sustituya el cable de alimentación.
El receptáculo de energía eléctrica no funciona correctamente. Conecte la impresora a otro receptáculo de energía eléctrica.
Puede que el formateador no esté instalado correctamente. Retire el conjunto del formateador. Para volver a instalarlo,
alinee la placa del formateador en las pistas de la parte
superior e inferior de la ranura y, a continuación, deslice la
placa de nuevo en la impresora. Presione el formateador hasta
que los seguros de éste encajen en su sitio.
El visor del panel de control no se puede leer con claridad
Causa Solución
El contraste está demasiado alto o demasiado bajo para el
entorno de la oficina. Ajuste el contraste del visor del panel de control. Consulte la
sección
Para establecer la característica Brillo del visor
en la página 28 .
La impresora está encendida, pero no se imprime nada
Causa Solución
El indicador luminoso Preparado de la impresora no está
encendido.
Pulse Detener para que la impresora vuelva al estado
Preparado.
La cubierta superior no está cerrada. Cierre firmemente la cubierta superior.
El indicador luminoso Datos parpadea. Es probable que la impresora continúe recibiendo datos.
Espere hasta que deje de parpadear el indicador luminoso
Datos .
Aparece el mensaje SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR>
aparece en el visor del panel de control. Sustituya el cartucho de impresión especificado.
Aparece un mensaje distinto de Preparado en el panel de
control de la impresora. Consulte la sección Mensajes del panel de control
en la página 139 .
Puede haber un error de MS-DOS por tiempo de espera
agotado en el puerto paralelo. Agregue un comando MODE al archivo AUTOEXEC.BAT.
Consulte el manual MS-DOS para obtener información
adicional.
176 Capítulo 11 Solución de problemas ESWW