No se puede imprimir – HP Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 2540 Manual del usuario
Página 71
No se puede imprimir
Si tiene problemas de impresión, puede descargar HP Print y Scan Doctor, que puede ayudarle a
resolver automáticamente este problema. Para obtener esta herramienta, pulse el enlace apropiado:
NOTA:
Es posible que HP Print y Scan Doctor no estén disponibles en todos los idioma.
Resuelva problemas de impresión
Asegúrese de que la impresora está encendida y de que hay papel en la bandeja. Si aún no puede
imprimir, siga este procedimiento, por orden:
1.
Compruebe los mensajes de error en software de impresora y soluciónelos siguiendo las
instrucciones que aparecen en pantalla.
2.
Si su ordenador está conectado a la impresora con un cable USB, desconecte y vuelva a
conectar el cable USB. Si su ordenador está conectado a la impresora con una conexión
inalámbrica, confirme que la conexión funciona.
3.
Verifique que la impresora no esté en pausa o fuera de línea.
Para verificar que la impresora no esté en pausa o fuera de línea
a.
Según el sistema operativo que tenga, haga lo siguiente:
●
Windows 8: Señale o toque la esquina superior derecha de la pantalla para abrir la
barra de botones de acceso, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel
de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
●
Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.
●
Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a
continuación, en Impresoras.
●
Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego
en Impresoras y faxes.
b.
Haga doble clic en el icono para su impresora o haga clic con el botón derecho en el icono
para su impresora y seleccione Ver lo que se imprime, para abrir la cola de impresión.
c.
En el menú Impresora, asegúrese de que no estén activadas las marcas de verificación
que hay junto a Pausar la impresión o Usar impresora sin conexión.
d.
Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
4.
Compruebe que la impresora esté seleccionada como la predeterminada.
Para comprobar que la impresora esté seleccionada como la predeterminada
a.
Según el sistema operativo que tenga, haga lo siguiente:
●
Windows 8: Señale o toque la esquina superior derecha de la pantalla para abrir la
barra de botones de acceso, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel
de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
●
Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.
ESWW
No se puede imprimir 67