HP Impresora HP Deskjet 990cxi Manual del usuario

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¿Problemas?: Sugerencias para resolver problemas

No salió ninguna
página de la impresora.

(continuación)

Quizás haya papel atascado en la
impresora y está utilizando la
puerta de acceso posterior.

1 Quite el papel de la bandeja de ENTRADA o de SALIDA.
2 Presione el botón Reanudar en la parte frontal de la impresora.
3 Si estaba imprimiendo etiquetas, asegúrese que no se ha desprendido

una etiqueta de la hoja al pasar por la impresora.

4 Si eliminó el atasco de papel, vuelva a imprimir su documento.
5 Si no se ha eliminado el atasco, abra la puerta de acceso posterior

girando la perilla (en sentido contrario a las agujas del reloj) y retire la
puerta.

6 Retire el papel atascado de la impresora y vuelva a colocar la puerta de

acceso posterior.

7 Vuelva a imprimir el documento.

Quizás haya papel atascado en el
módulo de impresión automática a
doble cara.

1 Apague la impresora.
2 Presione el botón situado en la parte superior del módulo de impresión

automática a doble cara y baje la puerta de acceso.

3 Retire el papel atascado del módulo y cierre la puerta de acceso.
4 Vuelva a encender la impresora.
5 Vuelva a imprimir el documento.

¿Por qué la impresora no imprime nada? continuación

¿Cuál es el problema?

Causa posible

Para resolver el problema…

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