4 solución de problemas, Recuperación de mensajes de error – HP Software HP Insight Control para Linux Manual del usuario

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4 Solución de problemas

Recuperación de mensajes de error

Insight Control Power Management no muestra el gráfico de energía y recibo
el mensaje Insight Control Power Management could not communicate with
the Management Processor as it is not accessible
(Insight Control Power
Management no se ha podido comunicar con el Procesador de administración,
ya que no está accesible).

Solución: Para resolverlo, asegúrese de lo siguiente:

La conexión a Management Processor (Procesador de administración) ha caducado, debido
a un problema de red o a que no se puede poner en contacto con Management Processor.

Los puertos SSL entre Power Management y el procesador de administración no coinciden.

Mi sistema Power Management admitido aparece en la lista como System is
not supported by Insight Control Power Management
(Sistema no admitido
por Insight Control Power Management).

Solución: Para resolver el problema, siga los pasos siguientes:
1.

Compruebe que su sistema está admitido por la versión de Power Management que tiene
instalada y que está ejecutando las versiones de firmware de iLO necesarias en los sistemas
gestionados. Para acceder a la información de matriz de soporte de Power Management
más reciente, consulte HP Insight Software Support Matrix (Matriz de compatibilidad de Insight
Software), disponible en

http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs

: Para ver información

de la versión de Power Management, seleccione Help

→About Insight Control Power

Management.

2.

Compruebe que el proceso de administración se detecta y se asocia al sistema.

NOTA:

La asociación Server Management Processor (Procesador de gestión de servidor)

es obligatoria para poder ver los detalles de energía en Power Management.

3.

Insight Control Power Management identifica el sistema como sistema admitido por Power
Management. Si Power Management no identifica el sistema, ejecute Identification Task (Tarea
de identificación) tanto en el sistema como en su procesador de administración, seleccionando
Options

→Identify Systems.

La ejecución de Identification Task ayudará a Power Management a reconocer el sistema
como sistema admitido por Power Management.

Insight Control Power Management no ha podido obtener información sobre
la alimentación y se muestra el siguiente mensaje: No se ha podido comunicar
con iLO 2 porque no dispone de un iLO2 Avanzado o licencia seleccionada
de iLO 2
.

Solución: Para resolver el problema, siga los pasos siguientes:
1.

Lance la interfaz web iLO 2 y asigne la licencia Advanced/Select si iLO aún no tiene licencia.

2.

Asegúrese de que iLO 2 está asociado con su sistema.

3.

Abra el Administrador de Licencias seleccionando Deploy

→License Manager (Administrador

de licencias), seleccione el iLo como destino y haga clic en Collect license info (Obtener
información de licencia).

4.

Seleccione Deploy

→License Manager para comprobar que iLO 2 aparece en la lista como

sistema con licencia bajo la categoría HP iLO Advance Pack o HP iLO Select Pack.

Recuperación de mensajes de error

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