14 asistencia y otros recursos – HP Software HP Virtual Connect Enterprise Manager Manual del usuario

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No es posible cambiar los intervalos de direcciones MAC, WWN y números de serie en VCM si
existen perfiles de servidor.....................................................................................................149
No es posible recuperar o acceder a la base de datos de VCEM sin una copia de seguridad, o los
sistemas de archivos de VCEM están dañados y no hay copia de seguridad................................149
El chasis tiene un fallo de hardware y se debe sustituir..............................................................150
Sustitución de módulos VC.....................................................................................................151

Sustitución de módulos VC en un dominio de VC gestionado por VCEM.................................151
Sustitución de módulos VC en los compartimentos de interconexión tres a ocho en un dominio de
VC existente gestionado por VCEM sin eliminar el dominio de VC del grupo de dominios de
VC.................................................................................................................................152

No se puede iniciar la conmutación por error y aparece el error ERROR (30) - Could not initiate
failover; nested exception is: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out (No se ha podido
iniciar la conmutación por error; la excepción anidada es java.net.SocketTimeoutException: se ha
agotado el tiempo de espera para la lectura)...........................................................................152
La conmutación por error de perfiles de VC falla durante la sustitución del Onboard Administrator..152
VCEM no puede apagar el servidor ProLiant modelo BL465 G1.................................................153
Después de eliminar un dominio de VC de un grupo de dominios de VC en VCEM, no se puede
editar un perfil gestionado de forma externa a través de VCM...................................................153
La operación de edición del perfil de servidor falla cuando el servidor de destino está encendido...153
El estado del dominio de VC es "Mismatch Configuration" (Configuración no coincidente) después
de que falle la cancelación de una operación de mantenimiento del dominio de VC.....................154
El trabajo de perfil de servidor se ha completado correctamente, pero los cambios no se han
realizado.............................................................................................................................154
Las personalizaciones de Systems Insight Manager para VCEM no se han realizado.....................155
Después de una conmutación por error del perfil de servidor, algunas de las conexiones definidas
en el perfil de servidor ya no son funcionales...........................................................................155
Los perfiles de servidor no muestran la información sobre la asignación de puertos físicos y el ancho
de banda asignado..............................................................................................................156
La página de VCEM muestra el mensaje "Communication with the Systems Insight Manager server
has been lost" ("Se ha perdido la comunicación con el servidor de Systems Insight Manager").......156
Systems Insight Manager no detecta el dominio de VC..............................................................156
Las operaciones de creación de un grupo de dominios de VC o de adición de un dominio de VC a
un grupo de dominios de VC fallan y aparece el mensaje "An invalid boot LUN was entered. Check
the storage arrays for the proper LUN number" ("Se ha introducido un LUN de arranque no válido.
Compruebe los números LUN de los arrays de almacenamiento")...............................................157
Falla la operación de traslado, asignación o conmutación por error de un perfil y aparece el mensaje
"An invalid boot LUN was entered. Check the storage arrays for the proper LUN number" ("Se ha
introducido un LUN de arranque no válido. Compruebe los números LUN de los arrays de
almacenamiento")................................................................................................................157

14 Asistencia y otros recursos......................................................................158

Contacto con HP..................................................................................................................158

Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP.................................158
Cómo ponerse en contacto con HP....................................................................................158
Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software..................................158

Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software.............................158
Información de garantía...............................................................................................159

Distribuidores autorizados de HP.......................................................................................159
Comentarios sobre la documentación.................................................................................159

Información relacionada........................................................................................................159

Documentos....................................................................................................................159
Páginas Web..................................................................................................................159

Contenido

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Este manual se refiere a los siguientes productos: