HP EliteBook 2570p Notebook PC - Manual (Página 111)

El equipo no puede iniciarse
Si el equipo no se enciende cuando presiona el botón de alimentación, las siguientes sugerencias
pueden ayudarle a determinar por qué el equipo no se inicia:
● Si el equipo está conectado a una toma eléctrica de CA, conecte otro dispositivo eléctrico en la
toma para asegurarse de que esté suministrando la energía adecuada.
NOTA: Utilice sólo el adaptador de CA suministrado con el equipo o uno aprobado por HP
para este equipo.
● Si su equipo está conectado a una fuente de alimentación externa distinta de una toma eléctrica
de CA, conéctelo a una toma eléctrica de CA usando el adaptador correspondiente. Asegúrese
de que las conexiones del cable de alimentación y del adaptador de CA estén firmes.
La pantalla del equipo está en blanco
Si la pantalla queda en blanco pero no ha apagado el equipo, una o más de estas configuraciones
pueden ser la causa:
● El equipo puede estar en estado de suspensión. Para salir de la suspensión, presione
brevemente el botón de alimentación. La suspensión es un recurso de ahorro de energía que
apaga la pantalla. El sistema puede iniciar la suspensión mientras el equipo está encendido
pero no está en uso, o cuando el equipo ha alcanzado un nivel de batería bajo. Para cambiar
estas y otras configuraciones de energía, haga clic con el botón derecho en el icono de la
Batería, en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga
clic en Preferencias.
● Es posible que el equipo no esté configurado para mostrar la imagen en la pantalla del equipo.
Para transferir la imagen a la pantalla del equipo, presione
fn + f4 . En la mayoría de los modelos,
cuando una pantalla externa opcional, como un monitor, está conectada al equipo, la imagen se
puede mostrar en la pantalla del equipo o en la pantalla externa, o en ambos dispositivos
simultáneamente. Cuando presiona
fn + f4 de forma repetida, la imagen alterna entre la pantalla
del equipo, una o más pantallas externas, y simultáneamente en la pantalla de todos los
dispositivos.
El software está funcionando de manera anormal
Si el software deja de responder o lo hace anormalmente, reinicie el equipo apuntando al lado
derecho de la pantalla. Cuando aparezcan los accesos, haga clic en Configuración. Haga clic en el
icono de Alimentación y luego haga clic en Apagar. Si no puede reiniciar el equipo utilizando este
procedimiento, consulte la siguiente sección,
El equipo está encendido pero no responde
en la página 101 .
El equipo está encendido pero no responde
Si el equipo está encendido pero no responde a los comandos del software o del teclado, intente
realizar los siguientes procedimientos de apagado de emergencia, en la secuencia indicada, hasta
que logre apagarlo:
PRECAUCIÓN: Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionan la pérdida de la
información no guardada.
● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
● Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
Resolución de problemas 101