Brother MFC-J650DW - Manual (Página 145)

Solución de problemas
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B
Problemas de copia
Problema Sugerencias
En las copias aparecen rayas o
líneas negras verticales. Las líneas negras verticales que aparecen en las copias están causadas
normalmente por suciedad o restos de corrector líquido en la banda del cristal.
Limpie la banda del cristal, el cristal de escaneado, la barra blanca y el plástico
blanco que están situados encima. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado
uu
página 86).
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF. Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu
página 33).
El ajuste de ajuste a página no
funciona correctamente. Asegúrese de que el documento de origen no esté inclinado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores de TWAIN o
WIA cuando se inicia el
escaneado. (Windows
®
)
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™
PaperPort™ 12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar
para elegir el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Se producen errores de TWAIN o
ICA cuando se inicia el escaneado.
(Macintosh) Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el
controlador TWAIN de Brother. También puede escanear documentos mediante
el controlador de escáner ICA. (uu Guía del usuario de software y en red).
OCR no funciona. Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Macintosh)
Para utilizar Presto! PageManager, antes es necesario descargarlo e instalarlo.
Para obtener más información, consulte Acceso al soporte técnico de Brother
(Macintosh) uu página 5.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF.
 Aparecen líneas negras
verticales en los datos
escaneados.
Limpie la barra blanca de la unidad ADF y la banda de cristal situada debajo.
(Consulte Limpieza del cristal de escaneado uu página 86).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu
página 33).
Problemas de PhotoCapture Center™
Problema Sugerencias
El disco extraíble no funciona
correctamente. 1 Extraiga la tarjeta de memoria o la unidad flash USB e introdúzcala de nuevo.
2 Si ha probado la opción “Expulsar” de Windows ® , extraiga la tarjeta de
memoria o la unidad flash USB antes de continuar.
3 Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la
unidad flash USB, significa que se está leyendo la tarjeta. Espere un poco y
vuelva a intentarlo.
4 Si las recomendaciones anteriores no solucionan el problema, apague el
ordenador y el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlos.
No tiene acceso al icono de disco
extraíble desde el ordenador. Compruebe que haya introducido correctamente la tarjeta de memoria o la unidad
flash USB.