Brother MFC-J650DW - Manual (Página 143)

Solución de problemas
133
B
No se puede recibir un fax.
(continuación)
Si utiliza un contestador automático (modo Contestador ext.) en la misma
línea que el equipo Brother, asegúrese de que esté configurado correctamente.
(Consulte Conexión de un TAD externo (contestador automático) uu página 51).
1 Conecte el contestador automático externo tal y como se muestra en la
ilustración de la página 51.
2 Configure el contestador automático para que responda después de uno o
dos timbres.
3 Grabe el mensaje saliente en el contestador automático.
 Grabe cinco segundos de silencio al inicio del mensaje saliente.
 Limite la duración del mensaje a 20 segundos.
 Termine el mensaje saliente con el código de activación remota para
quienes envíen faxes manuales. Por ejemplo: “Después del pitido, deje
un mensaje o pulse l 5 1 e Iniciar para enviar un fax.”
4 Configure el contestador automático para que responda a las llamadas.
5 Establezca el modo de recepción del equipo Brother en Contestador ext.
(Consulte Selección del modo de recepción uu página 40).
Asegúrese de que la función de detección de fax del equipo Brother esté activada.
La detección de fax es una función que permite recibir un fax incluso aunque haya
contestado a la llamada desde un teléfono externo o una extensión. (Consulte
Detección de fax uu página 44).
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea de teléfono, intente cambiar ajuste de compatibilidad a
Básica(paraVoIP). (Consulte Interferencia en la línea telefónica / VoIP
uu
página 138).
Si conecta el equipo a una línea que tenga una centralita PBX o RDSI, configure
el ajuste del menú del tipo de línea telefónica según el tipo de línea telefónica que
esté utilizando. (Consulte Configuración del tipo de línea telefónica
uu
página 49).
Envío de faxes
Problema Sugerencias
No se puede enviar un fax. Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica esté enchufado a la toma telefónica de la pared
y a la entrada LINE del interior del equipo.
Imprima el informe Verificación de la transmisión y compruebe si hay errores.
(uu Guía avanzada del usuario: Informes).
Pida al otro interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel.
Mala calidad de envío de faxes. Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia es
baja, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado
uu
página 86).
Recepción de faxes (Continuación)
Problema Sugerencias