Brother MFC 8890DW - Manual (Página 128)

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Línea telefónica o conexiones
C
Envío de faxes
C
Problemas Sugerencias
La marcación no funciona. Compruebe que exista tono de marcado.
Cambie la configuración Tono/Pulsos. (Consulte la Guía de configuración
rápida).
Compruebe todas las conexiones del cable telefónico.
Compruebe que el equipo esté enchufado y encendido.
Si tiene conectado un teléfono externo al equipo, envíe un fax manualmente
levantando el auricular del teléfono externo y marcando el número. Espere a
escuchar los tonos de recepción de fax antes de pulsar Inicio.
El equipo no contesta las llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Recepción de un fax en la página 48). Compruebe que exista tono de
marcado. Si fuese posible, haga una llamada al equipo para oír cómo contesta.
Si todavía no hubiera respuesta, compruebe la conexión del cable de la línea
telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que
revise la línea.
Problemas Sugerencias
Mala calidad de envío. Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del escáner en la página 147).
El informe de verificación de la
transmisión indica
“RESULT:ERROR”. Posiblemente exista un ruido temporal o interferencias en la línea telefónica.
Intente enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje de PC Fax y en el
informe de verificación de la transmisión se muestra el mensaje
“RESULT:ERROR”, es posible que no haya suficiente memoria en el equipo. Para
liberar memoria extra, es posible desactivar el almacenamiento de faxes
(consulte Desactivación de las opciones de fax remoto en la página 71), imprimir
los mensajes de fax que se encuentran en la memoria (consulte Impresión de
faxes desde la memoria en la página 53) o cancelar un trabajo de fax o sondeo
diferido (consulte Comprobación y cancelación de tareas pendientes
en la página 47). Si el problema persiste, pida a la compañía telefónica que revise
la línea.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea telefónica, intente cambiar el ajuste de compatibilidad a
Básic(paraVoIP)
. (Consulte Interferencias en la línea telefónica
en la página 131).
Líneas negras verticales al enviar. Las líneas negras verticales en los faxes que envía suelen estar causadas por
suciedad o corrector líquido en la banda del cristal. (Consulte Limpieza del
escáner en la página 147).