Brother MFC-9180 - Manual (Página 135)

126 Capítulo 18
Dificultades de operación
Si parece que hay algún problema con el aparato, primero haga una copia. Si la copia es buena, el
problema probablemente no esté en el aparato. Compruebe el siguiente cuadro y siga los consejos
de localización de averías.
PROBLEMA SUGERENCIAS
Impresión y recepción de faxes
Impresión condensada y
líneas horizontales; se come
las partes superior e inferior
de las frases. Esto puede deberse a la estática o a interferencias en la línea
telefónica. Puede hacer una copia utilizando la función de Copia y
ver si persiste el mismo problema. Si la copia sigue siendo
insatisfactoria, póngase en contacto con su distribuidor Brother.
Rayas/líneas negras
verticales al recibir faxes. A veces se ven rayas/líneas negras verticales al recibir faxes. Puede
que el cable de la corona primaria de impresión o el escáner del
aparato que envía el fax estén sucios. Limpie el cable de la corona
primaria, o pida a quien le envíe el fax que haga una copia para ver
si el problema reside en su aparato. Pruebe a recibir un fax desde
otro aparato de fax. Si el problema persiste, póngase en contacto con
su distribuidor Brother para solicitar servicio.
El aparato “oye” la voz como
si fuera el tono CNG. Si se activa la función Detección de Fax (con un Teléfono Externo)
del aparato, es más sensible a los sonidos. El aparato puede que
interprete erróneamente ciertas voces o música en la línea como los
tonos del fax, y responder con sus propios tonos de fax. Desactive
el fax presionando
Detener/Salir . Evite este problema
desactivando la función Detección de Fax (con un Teléfono
Externo). (Vea Detección del fax (con teléfono externo), página 30.)
Línea telefónica o conexiones
No funciona el marcado Compruebe la presencia del tono de marcar. Cambie el ajuste
TONO/PULSO. (Vea Ajuste del Modo de Marcado
(Tonos/Pulsos), página 21.) Compruebe todas las conexiones de
cable de la línea. Compruebe la conexión del cable de alimentación.
Envíe un fax manualmente cogiendo el auricular del teléfono
externo del aparato, y marcando el número. Espere a oír los tonos de
recepción del fax antes de presionar
Inicio Fax .
El aparato de fax no contesta Asegúrese de que el aparato esté en el modo correcto de recepción
para su configuración (Fax, Fax/Tel (F/T) o TAD). Compruebe si
hay tono de marcar. Si es posible, llame al aparato para escuchar si
contesta. Si no hay respuesta, compruebe la conexión del cable
telefónico. Si no suena el timbre al llamar al aparato, póngase en
contacto con la compañía telefónica para que comprueben la línea.
No hay tono de marcar en el
auricular del teléfono externo Coja el auricular del teléfono externo—O—Presione cualquier tecla
del teclado de marcar, y a continuación
Inicio Fax . Si no oye el
tono de marcar, compruebe las conexiones del cable telefónico en el
aparato y en la toma de la pared. Compruebe que el teléfono externo
esté conectado correctamente al aparato. Pruebe a conectar otro
teléfono aislado a la toma de la pared. Si no hay tono de marcar,
póngase en contacto con la compañía telefónica.