Brother DCP-9020CDW - Manual (Página 121)

Solución de problemas
113
B
Problemas de manipulación del papel
Problemas Sugerencias
El equipo no carga papel. Si la pantalla táctil muestra el mensaje de atasco de papel y el problema persiste,
consulte Mensajes de error y mantenimiento uu página 92.
Si la bandeja de papel está vacía, cargue una nueva pila de papel en la bandeja
de papel.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado. Si el
papel tiene dobleces, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel, voltear la
pila y volver a cargarla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Compruebe que Manual no esté seleccionado como Fuente del papel en el
controlador de impresora.
Limpie los rodillos de recogida de papel (consulte Limpieza de los rodillos de
recogida de papel uu página 88).
El equipo no alimenta papel desde
la ranura de alimentación manual. Utilice las dos manos para introducir una hoja de papel con firmeza en la ranura
de alimentación manual hasta que el borde superior del papel toque contra los
rodillos de alimentación del papel. Siga presionando el papel contra los rodillos
hasta que el equipo agarre el papel y tire de él hacia dentro.
Ponga solo una hoja de papel en la ranura de alimentación manual.
Compruebe que Manual esté seleccionado como Fuente del papel en el
controlador de impresora.
¿Cómo se pueden imprimir
sobres? Cargue un sobre cada vez en la ranura de alimentación manual. La aplicación
debe estar ajustada para imprimir sobres del mismo tamaño que esté utilizando.
Puede configurarlo desde los menús Configuración de página o Configuración de
documento de la aplicación (consulte el manual de su aplicación para obtener
más información).
Problemas de copia
Problemas Sugerencias
No se puede realizar una copia. Asegúrese de que haya pulsado Copiar y de que el equipo esté en modo copia
(consulte Cómo copiar uu página 38).
Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Secure Function Lock.
En las copias aparecen líneas
negras verticales. Las líneas negras verticales de las copias suelen deberse a la presencia de
suciedad o corrector líquido en el cristal de escaneado, o bien a que los hilos de
corona están sucios. Limpie la banda del cristal y el cristal de escaneado y
también la barra blanca y el plástico blanco que hay sobre ellos (consulte
Limpieza del cristal de escaneado uu página 78 y Limpieza de los hilos de
corona uu página 79).
Las copias están en blanco. Asegúrese de cargar el documento correctamente (consulte Uso del alimentador
automático de documentos (unidad ADF) uu página 35 o Uso del cristal de
escaneado uu página 36).