Línea telefónica o conexiones, Recepción de faxes, Envío de faxes – Brother MFC-290C Manual del usuario

Página 101: Impresión de faxes recibidos (continuación)

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Solución de problemas y mantenimiento rutinario

89

B

EI número de faxes recibidos en
color se imprimen sólo en blanco y
negro.

Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color. (Consulte
Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 103).

Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.

Active la función Reducción auto. (Consulte Impresión de faxes entrantes
reducidos
en la página 35
).

Línea telefónica o conexiones

Problema

Sugerencias

No es posible marcar. (No hay tono
de marcación)

Compruebe que el equipo esté enchufado y encendido.
Compruebe la conexión del cable de la línea telefónica.
Cambie los ajustes de Tono/Pulsos. (Consulte Guía de configuración rápida).
Descuelgue el auricular del teléfono externo, (o el auricular del equipo o el
auricular inalámbrico si está disponible) y, a continuación, marque el número para
enviar un fax manualmente. Espere a oír el tono de recepción de fax antes de
pulsar Inicio Negro o Inicio Color.

El equipo no responde a las
llamadas.

Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Modos de recepción en la página 32). Compruebe si existe tono de
marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para escuchar cómo
contesta. Si sigue sin contestar, compruebe la conexión de los cables de la línea
telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que
revise la línea.

Recepción de faxes

Problema

Sugerencias

No se puede recibir un fax

Compruebe la conexión del cable de la línea telefónica.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Modos de recepción en la página 32).
Si se encuentra frecuentemente con interferencias en la línea de teléfono, intente
cambiar la configuración del menú Compatibilidad por Básic(paraVoIP).
(Consulte Interferencia en línea telefónica en la página 93).
Si conecta el equipo a una centralita PBX o a RDSI, ajuste la configuración del tipo
de línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte
Configuración del tipo de línea telefónica (sólo para España) en la página 36).

Envío de faxes

Problema

Sugerencias

No se puede enviar un fax

Compruebe la conexión del cable de la línea telefónica.

Asegúrese de que el botón Fax

esté iluminado. (Consulte Entrada al modo

de fax en la página 26).
Pida al interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel.
Imprima el informe de verificación de la transmisión y compruebe si se dan errores.
(Consulte Informes en la página 47).

Impresión de faxes recibidos (Continuación)

Problema

Sugerencias

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Este manual se refiere a los siguientes productos: