Brother IntelliFax-2820 - Manual (Página 96)

Capítulo 11
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Problemas de escaneado (sólo MFC-7225N)
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneo. Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PaperPort
® , haga clic en la opción Escanear del menú
Archivo y, a continuación, seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Problemas de software (sólo MFC-7225N)
No se puede instalar el software ni
imprimir. Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este programa
reparará y volverá a instalar el software.
No se puede realizar la impresión ‘2
en 1’ ó ‘4 en 1’. Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
El equipo no imprime desde el
software Adobe Illustrator Intente reducir la resolución de la impresión. (Si desea obtener información más
detallada, consulte Ficha Avanzada en el Guía del usuario del Software del CD-ROM
(sólo MFC-7225N).)
Al utilizar fuentes ATM, algunos
caracteres faltan o se imprimen
otros distintos. Si utiliza Windows ® 98/98SE/Me, seleccione ‘Configuración de impresora’ del
menú ‘Inicio’. Seleccione las propiedades del modelo ‘MFC-7225N de Brother’.
Haga clic en ‘Configuración de la cola de impresión’ en la ficha ‘Detalles’.
Seleccione ‘Sin formato’ en ‘Formato de datos de la cola’.
Aparece el mensaje de error ‘No se
puede escribir en LPT1’ ó ‘LPT1 en
uso’. 1.Asegúrese de que el equipo está encendido (enchufado al enchufe eléctrico y
con el interruptor de encendido en posición encendido) y conectado directamente
al ordenador mediante el cable en paralelo bidireccional IEEE-1284. El cable no
debe pasar por otro dispositivo periférico (como una unidad Zip, una unidad
CD-ROM externa o una caja de conmutadores).
2.Asegúrese de que en la pantalla LCD del equipo no aparece ningún mensaje de
error.
3.Asegúrese de que ningún otro controlador de dispositivo, que también se
comunique a través del puerto paralelo, se ejecute automáticamente al arrancar
el ordenador (como controladores de unidades Zip, unidades CD-ROM externas,
etc.). Sugerimos comprobar las siguientes áreas: (Líneas de comandos Load=,
Run= del archivo win.ini o del Grupo de inicio)
4.Pida al fabricante del ordenador que confirme que la configuración del puerto
paralelo de la BIOS admite equipos bidireccionales, como por ejemplo Modo
puerto paralelo-ECP.
Aparece el mensaje de error ‘MFC
está ocupado’.
Problemas de manipulación del papel
El equipo no alimenta papel.
En la pantalla LCD aparece
Compruebe papel
ó un mensaje
de atasco de papel.
Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel. Si hay
papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado. Si el papel
está curvado, enderécelo. En ocasiones resulta útil retirar el papel, voltear la pila
y volver a cargarla en la bandeja de papel. Reduzca la cantidad de papel cargado
en la bandeja y vuelva a intentarlo. Compruebe que no se haya seleccionado el
modo de alimentación manual en el controlador de impresora.
Si la pantalla LC muestra el mensaje Atasco.Papel.int, Atas.papel pos.
o Atas.papel ban. y aún persiste un problema, consulte Atascos de papel en
la página 11-7.
El equipo no carga papel desde la
apertura de alimentación manual. Vuelva a insertar correctamente el papel, una hoja cada vez. Asegúrese de que en
el controlador de impresora no está seleccionado el modo de alimentación manual.
¿Cómo se cargan los sobres? Los sobres pueden cargarse desde la apertura de alimentación manual. El
software de aplicación debe estar configurado para imprimir sobres del mismo
tamaño que esté utilizando. Puede configurarlo desde los menús Configuración
de página o Configuración de documento del software. Debe referirse al manual
adjunto en su aplicación del software.
¿Qué tipo de papel se puede
utilizar? Se puede utilizar papel normal, papel reciclado, sobres, transparencias y etiquetas
compatibles con impresoras láser. (Para obtener información acerca de los tipos
de papel que pueden utilizarse, consulte Acerca del papel en la página 1-8.)
¿Cómo solucionar los atascos de
papel? Consulte Atascos de papel en la página 11-7.
PROBLEMA SUGERENCIAS