Brother IntelliFax-2820 - Manual (Página 95)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Problemas en la calidad de las copias
En las copias aparecen rayas
verticales. Es posible que aparezcan rayas verticales en las copias. Es posible que el escáner
ó el filamento de corona principal estén sucios. Limpie ambos. (Consulte Limpieza
del escáner en la página 11-22, Limpieza de la ventana del escáner láser en la
página 11-23 y Limpieza de la unidad de tambor en la página 11-17.)
Problemas con la impresora
El equipo no imprime. Asegúrese de que:
• El equipo está enchufado y el interruptor de encendido está puesto en la
posición encendido. (Consulte la Guía de configuración rápida, página 7.)
—Ó BIEN—
• El cartucho de tóner y la unidad de tambor están correctamente instalados.
(Consulte Sustitución de la unidad de tambor (DR-2000) en la página 11-27.)
—Ó BIEN—
• El cable de interfaz está firmemente conectado entre el equipo y el ordenador.
(Consulte la Guía de configuración rápida.)
—Ó BIEN—
• El controlador de impresora ha sido instalado y seleccionado correctamente.
—Ó BIEN—
• Compruebe para ver si la pantalla de LCD muestra un mensaje de error.
(Consulte Mensajes de error en la página 11-1.)
—Ó BIEN—
• El equipo está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación, Impresoras y
faxes. Con el botón derecho del botón haga clic en ‘Brother MFC-7225N’.
Asegúrese de que no se ha activado “Utilice la impresora fuera de línea”.
El equipo imprime
imprevistamente, o bien imprime
símbolos ilegibles. (Para FAX-2920 y MFC-7225N)
Apague el equipo y, a continuación, enciéndelo de nuevo. Si persiste el mensaje
de error, deje el equipo sin tocar durante varios minutos y inténtelo de nuevo. (El
equipo puede apagarse durante un máximo de 4 días sin perder los faxes
almacenados en la memoria.)
(Para FAX-2820 y FAX-2825)
Cuando se ponga el interruptor del equipo en la posición de apagado, su memoria
se borrará. Para comprobar que el equipo tiene faxes almacenados en la memoria
consulte Compruebe si el equipo tiene faxes almacenados en la memoria. en la
página 11-6. Si hay faxes, debe guardarlos antes de seguir las sugerencias descritas
a continuación (Consulte Reenvío de faxes a otro aparato de fax en la página 11-6).
Apague el equipo y, a continuación, enciéndelo de nuevo. Si persiste el mensaje de
error, deje el equipo sin tocar durante varios minutos y inténtelo de nuevo.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto. Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por el
equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz está conectado correctamente.
(Consulte la Guía de configuración rápida.)
El equipo no puede imprimir las
páginas completas de un
documento.
Aparece el mensaje
Sin memoria
.
Reduzca la resolución de la impresión. (Si desea obtener información más
detallada, consulte Ficha Avanzada en el Guía del usuario del Software del
CD-ROM (sólo MFC-7225N).)
Reduzca la complejidad del documento y vuelva a intentarlo. Reduzca la calidad
de la impresión ó el número de tamaño de fuentes en el software de la aplicación.
Active la función de protección de página (Consulte Opciones de dispositivo en la
Guía del usuario del Software en el CD-ROM (sólo MFC-7225N).)
Los encabezados o pies de página
aparecen en la pantalla del
ordenador, pero no al imprimir el
documento. El equipo permite imprimir 62 líneas por página. Las primeras dos líneas y las
últimas dos son una área restringida que no permite la impresión. Ajuste los
márgenes superior e inferior de los documentos en consecuencia.
PROBLEMA SUGERENCIAS