Problemas de escaneado, Problemas de software, Problemas de impresión (continuación) – Brother MFC-9120CN Manual del usuario

Página 136

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El equipo imprime
inesperadamente o bien, imprime
símbolos ilegibles.

„

Saque la bandeja de papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos. (El equipo puede apagarse durante 60 horas como
máximo sin que se pierdan los faxes almacenados en la memoria).

„

Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.

El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto.

„

Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.

„

Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida).

Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen.

Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en las partes superior e inferior
de la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia. (Consulte Área no imprimible en la página 16).

El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir.

Pulse Cancelar trabajo.

Puesto que el equipo cancela la tarea y la borra de la memoria, puede producirse
una impresión incompleta.

Problemas de escaneado

Problemas

Sugerencias

Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado.

Asegúrese de haber seleccionado el controlador Brother TWAIN como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE, haga clic en Archivo, Digitalizar u
obtener fotografía
y seleccione el controlador Brother TWAIN.

OCR no funciona.

Intente aumentar la resolución de escaneado.

El escaneado en red no funciona.

Consulte Problemas de red en la página 126.

No se puede escanear.

(Solamente para MFC-9320CW) Póngase en contacto con su administrador para
comprobar los ajustes de bloqueo seguro de funciones.

Problemas de software

Problemas

Sugerencias

No se puede instalar el software ni
imprimir.

Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.

No se puede realizar la impresión
‘2 en 1’ o ‘4 en 1’.

Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.

El equipo no imprime desde el
software Adobe

®

Illustrator

®

.

Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte la Ficha Avanzada en la
Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).

Problemas de impresión (Continuación)

Problemas

Sugerencias

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Este manual se refiere a los siguientes productos: