Apple iMac (Intel, finales de 2006) - Manual (Página 44)

44 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Problemas con la conexión a Internet
Si experimenta algún problema con su conexión a Internet, siga los pasos que se
exponen en esta sección comenzando por Diagnóstico de Red.
Para utilizar Diagnóstico de Red:
1 Seleccione Apple () > Preferencias del Sistema.
2 Haga clic en Red y, a continuación, en “Asistente”.
3 Haga clic en Diagnóstico para abrir Diagnóstico de Red.
4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si Diagnóstico de Red no solventa el problema, es posible que éste esté relacionado
con el proveedor de acceso a Internet con el que intenta conectarse, con algún
dispositivo externo que use para conectarse con su proveedor, o con el servidor al que
intenta acceder. También puede seguir estos pasos:
Conexiones a Internet mediante módem por cable, módem DSL o red de área local
(LAN)
Asegúrese de que todos los cables del módem están bien conectados. Compruebe el
cable de alimentación del módem, el cable del módem al ordenador y el cable del
módem a la roseta telefónica. Compruebe también los cables y las fuentes de
alimentación de cada hub y router Ethernet.
Apague y encienda el módem y reinicie el hardware del módem.
Apague el módem DSL o por cable y, transcurridos unos minutos, enciéndalo de
nuevo. Algunos proveedores de acceso a Internet recomiendan desconectar el cable de
alimentación del módem. Si su módem dispone de un botón de reinicio, puede
pulsarlo antes o después de haber apagado o encendido el ciclo de alimentación.
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