Apple iMac (Intel, finales de 2006) - Manual (Página 40)

40 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al trabajar con el iMac. En las
siguientes páginas encontrará una serie de instrucciones que puede seguir para
intentar solucionar problemas. También puede encontrar más información acerca de la
solución de problemas en la Ayuda Mac y en el sitio web de servicio y soporte del
iMac, en www.apple.com/es/support/imac.
Si experimenta cualquier problema con el iMac, tenga presente que normalmente
existe una solución rápida y sencilla. Si surge algún problema, anote las acciones que
había realizado antes de que apareciera. Así podrá aislar las posibles causas del
problema y encontrar la solución más fácilmente. He aquí una lista de los datos que
conviene anotar:
 Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que solo surgen al utilizar una aplicación en concreto pueden indicar que esta no es
compatible con la versión del Mac OS instalada en su iMac.
 Cualquier tipo de hardware nuevo (por ejemplo, memoria adicional o un dispositivo
periférico) que haya conectado o instalado.
Advertencia: No intente abrir el iMac excepto con el fin de instalar memoria. Si es
necesario efectuar algún tipo de reparación en el iMac, consulte la información de
servicio y soporte que venía con el ordenador para saber cómo ponerse en contacto
con un proveedor de servicios Apple autorizado o con Apple para solicitar asistencia
técnica. En el interior del iMac no hay ningún componente que el usuario pueda
reparar, a excepción de la memoria.
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