Teclas de línea y teclas programables – AASTRA 6757i User Guide SP Manual del usuario
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Teclas de línea y teclas programables
41-001385-04 REV00 – 08.2011
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Teclas Descolgar directamente (DCP) y Descolgar llamadas de grupo (GCP)
(para servidores Sylantro)
Los teléfonos IP Aastra soportan las funciones DCP (Directed Call Pickup o Descolgar directamente) y GCP (Group Call
Pickup o Descolgar llamadas de grupo).
3.
Introduzca su ID de usuario (el número de teléfono proporcionado por su Administrador de sistemas) a través del
teclado.
Mediante el teclado, introduzca su contraseña (proporcionada por su Administrador de sistemas) y pulse la tecla
Log In (Inicio de sesión).
Nota:
Utilice la tecla Retroceso para moverse un espacio hacia atrás y borrar un carácter. Utilice la tecla programable
Cancelar para salir del acceso a ACD.
Su teléfono accederá a la cola en el servidor.
4.
Ha accedido a la cola de llamadas y se muestra la siguiente pantalla.
5.
Para que su teléfono esté disponible en la cola de llamadas pulse la tecla programable Dispon.
Se mostrará la siguiente pantalla.
Si el estado de su teléfono está establecido en “Disponible” el servidor comenzará a distribuir las llamadas de la
cola de llamadas a su teléfono IP. Para poder recibir llamadas, debe cambiar manualmente el estado a “Disponible”.
6.
Pulse la tecla programable NoDisp. si desea cancelar temporalmente la recepción de llamadas.
Si está en una llamada activa (o ha perdido una llamada distribuida a su teléfono), el estado de su teléfono cambia
automáticamente a "No disponible". Su teléfono permanece en el estado "No disponible" hasta que:
•
Usted mismo, a través de la interfaz del teléfono, cambie el estado a
"Disponible"
o
•
Finalice el “temporizador” de disponibilidad para su teléfono IP. Esto sólo ocurrirá si su Administrador ha config-
urado un temporizador de autodisponibilidad para su teléfono IP. Si desea obtener más información al respecto,
póngase en contacto con su Administrador de sistemas.
7.
Para salir de la cola de llamadas, pulse la tecla programable Log Out (Cierre de sesión). El servidor deja de distribuir
llamadas de teléfono a su teléfono IP.
ACD: Support
Services
Dir
Callers
Icom
Available
Log Out
ACD: Support
Services
Dir
Callers
Icom
Unavailable
Log Out