4 contraseña olvidada – SMA SUNNY EXPLORER Manual del usuario

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SMA Solar Technology AG

8  Concepto de seguridad y grupos de usuarios

Instrucciones de uso

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Sustitución de la contraseña de un equipo por la contraseña de la instalación

Si la contraseña de un equipo es distinta de la contraseña de la instalación, el equipo se representa
en la estructura de árbol de la instalación con un candado. Esto puede suceder, por ejemplo, si se
añaden equipos nuevos a una instalación existente.

Procedimiento:

1. Cree una instalación nueva en Sunny Explorer y regístrese con la contraseña de la instalación

del equipo nuevo. Puede borrar más tarde la nueva instalación y utilizar otra vez la instalación
habitual en Sunny Explorer.

2. Seleccione la instalación nueva en la estructura de árbol.
3. En el menú del equipo, seleccione la pestaña Ajustes.
4. Seleccione el grupo de parámetros Derechos de usuario (Todos los equipos).

☑ Se abre el grupo de parámetros.

5. Introduzca la contraseña de la instalación existente para el correspondiente grupo de usuarios.

Si se ha registrado como Instalador, podrá modificar también la contraseña del grupo de
usuarios Usuario si conoce esta clave.

6. Seleccione [Guardar].

☑ Los ajustes se aplican a los equipos nuevos.

7. Abra la instalación existente en Sunny Explorer y regístrese con la contraseña de su instalación.

☑ El equipo se visualiza en la estructura de árbol sin candado. La contraseña del equipo se ha

sustituido por la contraseña de la instalación.

8.4 Contraseña olvidada

Si ha olvidado la contraseña de la instalación, puede volver a activar los inversores con una clave
personal de desbloqueo (código PUK). Cada grupo de usuarios (Usuario e Instalador) dispone de
un PUK distinto para cada inversor.

Solicitud de los códigos PUK

1. Descárguese el formulario de solicitud de los códigos PUK (disponible en

www.SMA-Solar.com).

2. Complete y firme el formulario.
3. Envíe el formulario por e-mail, por fax o por correo postal a la Asistencia Técnica de SMA

(consulte el capítulo 11 “Contacto”, página 59).

☑ La Asistencia Técnica de SMA comprobará su solicitud y le enviará los códigos PUK.

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