SMA WEBBOX-BT-20 Installation Manual del usuario
Página 49
SMA Solar Technology AG
Localización de fallos
Instrucciones de instalación
SWebBox20-IA-es-12
49
12.2 Localización de fallos relacionados con la conexión Bluetooth
5
No es posible
modificar los
parámetros.
No tiene los derechos
necesarios para los
parámetros.
• Cambie el grupo de usuarios.
Su inversor está reequipado
con SMA Bluetooth
Piggy-Back con una versión
de firmware anterior a
02.00.00.R.
La configuración de parámetros y la
visualización gráfica de los valores
energéticos del mes y del año no son
compatibles.
• Realice una actualización del
firmware del Bluetooth Piggy-Back
con ayuda del Sunny Explorer.
6
Windows no
muestra la conexión
de área local.
El controlador de la tarjeta
de red (tarjeta ethernet) no
está instalado.
• Compruebe la instalación del
adaptador de red en el
administrador de dispositivos e
instale el controlador nuevamente.
La tarjeta de red del
ordenador está averiada.
• Reemplace la tarjeta de red
defectuosa por otra nueva.
7
Error en la
visualización de la
interfaz de usuario
JavaScript no está activado.
• Active JavaScript en el navegador
de internet.
N.º Problema
Causa
Solución
1
La Sunny WebBox
no muestra ningún
equipo Bluetooth.
Se ha configurado una NetID
equivocada.
• Configure la NetID de la instalación
fotovoltaica (consulte el capítulo 6.2
“Configuración Bluetooth de la
repita la puesta en servicio.
La calidad de conexión con
la instalación Bluetooth es
demasiado baja.
• Reduzca la distancia a los equipos o
utilice un SMA Bluetooth Repeater
para ampliar la cobertura. Repita la
puesta en servicio (consulte la
página 23).
Ya hay 4 maestros
conectados a la instalación
Bluetooth.
• Retire un equipo maestro y repita la
puesta en servicio (consulte la
página 23).
Ya hay 2 integrantes
conectados con el equipo
con el que quiere establecer
la conexión a la instalación
Bluetooth.
• Cambie la posición de la
Sunny WebBox para crear una
conexión a la instalación a través de
otro equipo, o retire el equipo
maestro de la instalación. Encontrará
más información sobre SMA
Bluetooth en el área de descargas de
www.SMA-Solar.com.
N.º Problema
Causa
Solución