SMA WEBBOX-BT-20 Installation - Manual (Página 47)

SMA Solar Technology AG Localización de fallos
Instrucciones de instalación SWebBox20-IA-es-12 47
12 Localización de fallos
12.1 Localización general de fallos de la Sunny WebBox
N.º Problema Causa Solución
1 No se puede
acceder a la
Sunny WebBox a
través de la interfaz
de usuario.
O
No se puede
encontrar la
Sunny WebBox a
través del
Sunny WebBox
Assistant. La Sunny WebBox no está
conectada a la red o al
suministro de corriente. • Conecte la Sunny WebBox
directamente al ordenador o a la red
local por medio del cable de red y
suministre tensión a la Sunny WebBox
(consulte la página 23).
Los ajustes de red de los
componentes de la red son
incorrectos. • Utilice el Sunny WebBox Assistant
para la puesta en servicio.
• Examine los ajustes de red del
ordenador con el que desea
acceder a la Sunny WebBox.
Si fuera necesario, adapte la
configuración de red.
• Restablezca la Sunny WebBox con
la tecla Reset (consulte la página
42) y repita la puesta en servicio.
• Examine los ajustes de red de cada
componente de red (p. ej., rúter,
servidor proxy, etc.). Si fuera
necesario, adapte la configuración
de red.
• Consulte a su administrador de red.
Un cortafuegos bloquea la
conexión. • Desactive el cortafuegos del
ordenador o permita la conexión
necesaria.
Componentes de red, cables
de red o conexiones de
enchufe dañados o
defectuosos • Reemplace las partes dañadas o
defectuosas de la red.
• Consulte a su administrador de red.