14 problemas y soluciones, Problemas y soluciones – Alcatel Pixi 4 4034 D Manual del usuario

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4) La modificación, el ajuste o la alteración del software o hardware realizado

por individuos no autorizados por TCL Communication Ltd.

5) Inclemencias meteorológicas, tormentas eléctricas, incendios, humedad,

filtraciones de líquidos o alimentos, productos químicos, descarga de

archivos, golpes, alta tensión, corrosión, oxidación, etcétera.

El teléfono no se reparará si se han retirado o alterado etiquetas o números

de serie (IMEI).
Esta garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor

conforme a las previsiones de la ley 23/2003 de 10 de Julio de 2003.
En ningún caso TCL Communication Ltd. o sus filiales serán responsables

de daños imprevistos o consecuentes de ninguna naturaleza, entre ellos,

la pérdida de operaciones o actividad comercial, en la medida en que la ley

permita el descargo de responsabilidad respecto a dichos daños.
Algunos países o estados no permiten la exclusión o limitación de daños

imprevistos o consecuentes, ni la limitación de la duración de las garantías

implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones precedentes

no se apliquen en su caso.
Para cualquier reclamación sobre la aplicación de la garantía legal de su

teléfono, de acuerdo con las provisiones de la ley 16/11/2007, puede ponerse

en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente

(902 113 119) o por correo a:
TCL Communication Europe SAS
Immeuble Le Capitole
Parc des Fontaines
55, avenue des Champs Pierreux
92000 Nanterre
France

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Problemas y soluciones ............

Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio, consulte las

recomendaciones siguientes:
• Para optimizar la batería le recomendamos que la cargue completamente.
• No almacene grandes cantidades de datos en su teléfono ya que esto puede

afectar a su funcionamiento.

• Utilice la herramienta Actualización de FOTA (Firmware Over The Air)

para actualizar el software de su teléfono. Para acceder a Actualizaciones

del sistema, toque la pestaña Aplicación en la pantalla de inicio y luego

seleccione Actualizaciones del sistema o toque Ajustes\Acerca del teléfono\

Actualizaciones del sistema.

• Toque

para que el teléfono busque el software más reciente. Si desea

actualizar el sistema, toque el botón

y, cuando esté listo, toque

para completar la actualización. Ahora su teléfono dispondrá de la versión

de software más reciente. Debe activar la conexión de datos o el Wi-Fi

antes de buscar actualizaciones. También están disponibles los ajustes de

comprobación automática. Si ha seleccionado la comprobación automática,

cuando el sistema encuentre una nueva versión, se abrirá un cuadro de

diálogo para elegir descargar o ignorar. La notificación también aparecerá en

la barra de estado.
Durante la descarga o actualización mediante FOTA, no cambie la ubicación

del almacenamiento predeterminada para evitar errores en la localización de

los paquetes de actualización correctos.

• Utilice la opción

Restablecer datos de fábrica y la herramienta Mobile

Upgrade para formatear el teléfono o actualizar el software (para restablecer

los datos de fábrica, mantenga presionadas al mismo tiempo las teclas de

Encendido y las de Subir el volumen). TODOS los datos del teléfono del

usuario: los contactos, las fotos, los mensajes, los archivos y las aplicaciones

descargadas, se perderán definitivamente. Es muy recomendable que realice

una copia de seguridad de los datos del teléfono y el perfil a través del Smart

suite antes de formatear o actualizar.

• Tenga en cuenta que, tras el restablecimiento de datos de fábrica, es posible

que se le solicite que introduzca las credenciales* de la cuenta de Google que

estaba registrada en este dispositivo. En caso contrario, no podrá utilizar el

dispositivo. Si no recuerda las credenciales de su cuenta de Google, complete

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