14 problemas y soluciones, Problemas y soluciones – Alcatel POP 4 Plus 5056D Manual del usuario

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5) Inclemencias meteorológicas, tormentas eléctricas, incendios, humedad,

filtraciones de líquidos o alimentos, productos químicos, descarga de

archivos, golpes, alta tensión, corrosión, oxidación, etcétera.

El teléfono no se reparará si se han retirado o alterado etiquetas o números

de serie (IMEI).
Esta garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor conforme

a las previsiones de la ley 23/2003 de 10 de Julio de 2003.
En ningún caso TCL Communication Ltd. o sus filiales serán responsables de

daños imprevistos o consecuentes de ninguna naturaleza, entre ellos, la pérdida

de operaciones o actividad comercial, en la medida en que la ley permita el

descargo de responsabilidad respecto a dichos daños.
Algunos países o estados no permiten la exclusión o limitación de daños

imprevistos o consecuentes, ni la limitación de la duración de las garantías

implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones precedentes

no se apliquen en su caso.
Para cualquier reclamación sobre la aplicación de la garantía legal de su

teléfono, de acuerdo con las provisiones de la ley 16/11/2007, puede ponerse

en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente

(902 113 119) o por correo a:
TCL Communication Europe SAS
Immeuble Le Capitole
Parc des Fontaines
55, avenue des Champs Pierreux
92000 Nanterre
France

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Problemas y soluciones ....................

Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio, se recomienda seguir

estas instrucciones:
• Le recomendamos que cargue por completo la batería para optimizar su

funcionamiento.

• No almacene grandes cantidades de datos en su teléfono, ya que esto puede

afectar a su funcionamiento.

• Utilice la herramienta Actualización de FOTA (Firmware Over The Air) para

actualizar el software de su teléfono. Para acceder a Actualizaciones, vaya a

Ajustes > Acerca del teléfono > Actualizaciones.

Toque

para que el teléfono busque el software más reciente. Si desea

actualizar el sistema, toque el botón

y, cuando esté listo, toque

para

completar la actualización. Su teléfono dispondrá entonces de la versión

más reciente del software. Debe activar la conexión de datos o el Wi-Fi

antes de buscar actualizaciones. También están disponibles los ajustes de

comprobación automática. Si ha seleccionado la comprobación automática,

cuando el sistema encuentre una nueva versión, se abrirá un cuadro de

diálogo para elegir descargar o ignorar. La notificación también aparecerá en

la barra de estado.
No cambie la ubicación de almacenamiento predeterminado mientras esté

descargando o actualizando FOTA para evitar errores al localizar los paquetes

de actualización correctos.

• Utilice la opción Restablecer datos de fábrica y la herramienta Mobile

Upgrade para formatear el teléfono o actualizar el software (para restablecer

los datos de fábrica, mantenga pulsadas al mismo tiempo las teclas de

Encendido y Subir volumen). TODOS los datos del teléfono del usuario: los

contactos, las fotos, los mensajes, los archivos y las aplicaciones descargadas,

se perderán definitivamente. Es muy recomendable que realice una copia de

seguridad completa de los datos del teléfono y el perfil a través del Smart

Suite antes de formatear o actualizar.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: