ARRIS TM552 User Guide Manual del usuario
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Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone®WTM552
79
Instalación de
Configuración
Configuración
Solución de
4 ¿El teléfono está conectado directamente al Módem de telefonía?
•
Asegúrese de que el teléfono esté conectado en el puerto de la parte
trasera del Módem de telefonía marcada “Tel 1” para la línea 1, y “Tel
2” para la línea 2.
•
Si es así, pruebe con un aparato (de teléfono) diferente. Asegúrese
de que el nuevo aparato funcione.
•
Si usa un aparato que funciona y aún así no tiene tono de marcado,
inténtelo con un cable telefónico diferente. Si el teléfono y cable
nuevos no restablecen el tono de marcado, contacte con su
proveedor de servicios.
5 ¿El Módem de telefonía está conectado a una toma de pared?
•
Si es así, desconecte el conector RJ-11 de la parte trasera del Módem
de telefonía y conecte un teléfono que funcione. Si tiene tono de
marcado, el problema se encuentra en el cableado de la casa.
Contacte con su compañía de cable o un técnico calificado para
reparar el cableado de la casa. Si aún no tiene tono de marcado,
contacte con su proveedor de servicios.