ARRIS TM552 User Guide Manual del usuario
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Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone®WTM552
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Instalación de
Configuración
Configuración
Solución de
Me conecto a Internet pero la conexión es lenta.
Si el sitio Web que está visitando es muy concurrido, tal vez tenga
dificultades para procesar todas las solicitudes. Si puede descargar otros
sitios rápidamente, espere unos minutos e inténtelo de nuevo. La velocidad
de la conexión puede verse afectada durante las horas pico.
Otras comunicaciones en la red LAN o la interferencia con conexiones
inalámbricas pueden disminuir su velocidad de conexión.
No tengo tono de marcado al descolgar el teléfono, ¿por qué?
Para que el servicio telefónico sea funcional en el Módem de telefonía, debe
tener el servicio telefónico contratado con el proveedor de servicios y
configurado en su Módem de telefonía. Los siguientes pasos le ayudarán a
identificar el origen del problema.
1 ¿La luz de “encendido” se encuentra encendida?
•
Si no es así, verifique que el Módem de telefonía esté conectado y
esté recibiendo corriente.
•
Si la luz está encendida, continúe con el siguiente paso.
2 ¿La luz de “en línea” se encuentra encendida?
•
Si no es así, verifique la conexión del cable coaxial, tanto hacia el
Módem de telefonía como hacia la pared. Asegúrese de que ambos
extremos estén firmemente conectados. Si están bien conectados y
no tiene tono de marcado, contacte con su proveedor de servicios.
•
Si la luz “en línea” está encendida, continúe con el siguiente paso.
3 ¿Está encendida la luz de teléfono (Teléfono 1 o Teléfono 2)?
•
Si no es así, el servicio telefónico no se ha configurado en esa línea.
Contacte con su proveedor de servicios.
•
Si la luz está parpadeando, hay algún teléfono descolgado.
Encuentre el teléfono descolgado y cuélguelo.
•
Si la luz está encendida, continúe con el siguiente paso.