ROHO DRY FLOATATIO mattress - Manual (Página 13)

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
No mantiene el aire: Primero, asegúrese de que todas las válvulas estén cerradas con firmeza al
girarlas en el sentido de las agujas del reloj. Si todavía no retiene el aire, observe para detectar
agujeros. Si no hay agujeros visibles, cierre la válvula y sumerja una sección inflada en el lavamanos o
la bañera y busque dónde se producen burbujas de aire.
Si se encuentran pequeñas perforaciones, utilice el kit de reparación que vino con el producto. Si se
encuentran agujeros más grandes u otras pérdidas, vea el PROGRAMA DE REPARACIÓN más abajo.
Incómodo/inestable: Asegúrese de que el producto no esté inflado de más o de menos. (ver
Instrucciones de Ajuste). Asegúrese de que las celdas de aire se encuentren de cara al usuario.
Asegúrese de que el producto no sea demasiado grande o demasiado pequeño para la cama. Permita
que el usuario se recueste sobre el producto durante al menos una hora para acostumbrarse a la textura
del producto y para sumergirse en las celdas de aire.
La cubierta de colchón se desliza en la cama: Asegúrese de que las secciones de la cubierta de
colchón estén abrochadas. Si las secciones de la cubierta de colchón se encuentran sobre una sábana
resbaladiza, retire la sábana resbaladiza. Si utiliza una funda de cubierta de colchón, verifique que las
correas estén aseguradas al colchón de la cama. Si utiliza los productos SOFFLEX 2 o PRODIGY sin la
funda de cubierta de colchón, verifique que las correas para cubierta estén firmes.
DESECHADO
Cuando se utiliza y desecha adecuadamente, no existen amenazas medioambientales asociadas con los
componentes de los productos que aparecen en este manual. Deseche el producto y/o los componentes
de acuerdo con las regulaciones aplicables en su jurisdicción.
NO INCINERAR.
PROGRAMA DE REPARACIÓN
Si requiere que se realice una reparación, puede devolver el producto para que se lo evalúe. Antes
de devolver el producto a ROHO, Inc., contáctese con nuestro Departamento de Servicios de Garantía,
dentro de los EE.UU ([email protected]). Fuera de los EE.UU., contacte al distribuidor de
ROHO Internacional más cercano.
Sepa que se calculará un cargo a pagar por los servicios brindados al producto que no califique bajo la
garantía del mismo.
PROGRAMA PARA PRÉSTAMOS (ÚNICAMENTE PARA EE.UU.)
ROHO, Inc. ofrece un servicio de préstamo de cubiertas estándares (no se incluyen extensiones
bariátricas) mientras se repara la sección de su cubierta estándar. Las secciones de cubiertas estándar
prestadas requieren que efectúe un depósito. Contáctese con nuestro Departamento de Servicios de
Garantía.
El Programa de Préstamos únicamente está disponible para cubiertas estándares.
INFORMACIÓN DE CONTACTO:
Dentro de EE.UU.:
Para comunicarse con el Departamento de Atención al Cliente y con el Departamento de
Servicios de Garantía, llame de forma gratuita al 1-800-851-3449 o escriba a
[email protected].
NOTA: Si se le indica que devuelva algún artículo, por favor envíelo a:
ROHO, Inc.
1501 South 74th Street
Belleville, IL 62223
Fuera de EE.UU.:
Llame a su distribuidor de ROHO International. Para obtener una lista actualizada de los
distribuidores de ROHO International, visite nuestra página web en www.therohogroup.
com, comuníquese con ROHO International al 1-618-277-9150 o envíenos un correo
electrónico a [email protected].
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