3DLABS Wildcat4 7110 - Manual (Página 34)

Solución de problemas
Tarjeta aceleradora de gráficos 3Dlabs – Manual del usuario 30
Solución de problemas
Si tiene problemas al utilizar su tarjeta aceleradora de gráficos Wildcat4 de 3Dlabs o una aplicación en
3D, puede encontrar la respuesta a su problema en las secciones siguientes. Trate siempre de solucionar el
problema con la solución más simple y desde allí avance a soluciones más complejas.
Resoluciones de monitores y pantallas
Problema: La pantalla aparece en negro, sin sincronización, o distorsionada, o más pequeña de lo
esperado.
Solución: Si el monitor aparece en negro, asegúrese de que el sistema y el monitor estén enchufados y
encendidos. ¿El cable del monitor está conectado firmemente? Verifique la conexión de los
conectores a la fuente de alimentación y llaves en la documentación de cada componente.
Solución: Compruebe que el cable de video esté bien conectado al monitor y al conector para el
monitor en la tarjeta aceleradora de gráficos Wildcat4. Si está usando sólo un monitor,
cerciórese de que esté enchufado al conector primario marcado con "1" en la parte trasera
de la tarjeta. Vea la documentación del monitor y el Capítulo 1 – "Instalación" en este
documento.
Solución: Quizá la tarjeta no esté bien instalada en la ranura AGP Pro. Extraiga la tarjeta y reinstálela
tal como se describe en Capítulo 1 – "Instalación". Recuerde usar la banda antiestática de
muñeca al abrir el sistema y trabajar con la tarjeta.
Solución: Reinicie en modo VGA/A a prueba de fallos y seleccione una resolución y frecuencia de
actualización aceptadas. Consulte en la sección "Obtención de resoluciones de video
utilizables" de este capítulo las instrucciones al respecto.
Solución: Reinicie el sistema en VGA/Modo a prueba de fallos para verificar que las propiedades de
la pantalla estén configuradas correctamente según el tipo de monitor. Si la instalación del
software es correcta, use un tipo de monitor semejante (si dispone de él y si funciona
correctamente) para determinar si la estación de trabajo tiene algún problema. Consulte la
sección "Obtención de resoluciones de video utilizables" en este capítulo para conseguir
instrucciones que ayuden a determinar si tiene una unidad defectuosa.
Problema: El rendimiento y/o las resoluciones disponibles para mi tarjeta aceleradora de gráficos
Wildcat4 no corresponden a lo que yo esperaba.
Solución: Quizá el controlador de la tarjeta aceleradora de gráficos Wildcat4 no esté instalado
correctamente o algún archivo puede haberse dañado. Instale el controlador nuevamente.
Solución: Puede haber seleccionado una configuración de pantalla que no es compatible con
aplicaciones de gráficos en 3D acelerados. Véase la lista de resoluciones compatibles en la
ficha Monitor Wildcat, en el panel de control de pantalla 3Dlabs.
Solución: Puede no haber seleccionado el monitor correcto para el fabricante y tipo de monitor. En la
ficha Monitor Wildcat, seleccione el tipo y fabricante de su monitor de la lista. Si el
fabricante o el monitor no están en la lista, consulte las alternativas ofrecidas en la
documentación.
Solución: Reinicie Windows 2000 en modo a prueba de fallos y seleccione una resolución y una
frecuencia de actualización aceptadas. Consulte en la sección "Obtención de resoluciones
de video utilizables" de este capítulo las instrucciones al respecto.
Pruebas de diagnóstico
Su proveedor de sistemas informáticos puede facilitar herramientas de pruebas de diagnóstico para
comprobar el estado de la videotarjeta, así como las instrucciones de uso correspondientes.