KGUARD Security EL1621 - Manual (Página 111)

ESP
AÑOL
Capítulo 7: Solucionar problemas y preguntas más frecuentes
DVR - Manual del usuario
111
Problema Solución posible
Conecté un dispositivo de
almacenamiento externo a
la unidad DVR pero no se
reconoce.
• El dispositivo de almacenamiento externo puede no ser compatible con
la unidad DVR. Intente conectar otros dispositivos de almacenamiento.
Consulte el manual de soporte del CD incluido.
No puedo acceder al cliente
Web.
• Compruebe si el cable de red está correctamente conectado a la unidad DVR.
• Compruebe si la configuración de red está correctamente configurada.
Consulte la sección “4.4 Establecer la red” en la página 52 .
• Asegúrese de que tiene Internet Explorer 6 o superior.
No puedo acceder a la unidad
DVR a través de mi teléfono
móvil.
• Compruebe si el cable de red está correctamente conectado a la unidad DVR.
• Compruebe si la configuración de red está correctamente configurada.
Consulte la sección “4.4 Establecer la red” en la página 52 .
• Asegúrese de que la utilidad del dispositivo móvil está correctamente
instalada en el teléfono móvil.
7.2 Preguntas más frecuentes
P+F Respuesta
¿Cómo comprobar el
código QR de la unidad
DVR?
• Vaya a Menú principal > SISTEMA y, a continuación, seleccione la ficha
Información. El código QR se mostrará en el campo DVRID.
¿Qué significa una “H”
en la pantalla?
• Significa que la unidad de disco duro no se puede detectar o su formato no es
correcto.
La unidad DVR, está
caliente al tacto,
¿supondrá esto un
problema?
• Para obtener un rendimiento y fiabilidad continuos, asegúrese de proporcionar
una ventilación adecuada alrededor de la unidad y mantenga esta alejada de la luz
solar directa o de fuentes de calor.
¿Se puede actualizar la
unidad de disco duro
con una unidad de disco
duro de PC estándar?
• Sí, se puede utilizar una unidad de disco duro de 3,5” con una conexión SATA. Sin
embargo, para que la fiabilidad sea constante, se recomienda utilizar una unidad
de disco duro CCTV/AV.
¿Es posible grabar y
reproducir archivos
previamente grabados
simultáneamente?
• Sí, entrando en el menú Reproducir, las grabaciones existentes se pueden
reproducir mientras la grabación está en curso.
¿Es posible eliminar
grabaciones individuales
de la unidad?
• No, solamente puede eliminar todas las grabaciones simultáneamente. Si desea
eliminar las grabaciones, tiene que dar formato a la unidad de disco duro.
Advertencia:
Al dar formato a la unidad de disco duro se borrarán todas las grabaciones existentes.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos antes de llevar a cabo
esta acción.
¿Es posible ver el
sistema en Mac o Linux?
• Sí. El sistema se puede utilizar en un teléfono móvil o a través de Safari o
Windows ® Internet Explorer.