Dell Vostro 1310 (Early 2008) - Manual (Página 66)

segundos como mínimo (hasta que se apague el ordenador). A continuación, reinicie el ordenador.
Otros problemas de software
Compruebe la documentación del software o póngase en contacto con el fabricante de software para obtener información sobre la solución de
problemas:
l Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
l Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
software para obtener más información.
l Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
l Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.
Utilice un programa de detección de virus para comprobar la unidad de disco duro, los disquetes, CD y DVD.
Guarde y cierre cualquier archivo o programa que esté abierto y apague el ordenador en el menú Inicio
Problemas con la memoria
Si recibe un mensaje de memoria:
l Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.
l Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte el
apartado
Colocación del módulo de memoria )
l Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte Memoria ) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
l Ejecute Diagnósticos Dell (consulte Dell Diagnostics ).
Si experimenta otros:
l Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte Memoria ) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
l Siga las pautas para la instalación de memoria (consulte Colocación del módulo de memoria ).
l Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con su
ordenador, consulte la Guía de instalación y de referencia rápida de su ordenador en el sitio web support.dell.com.
l Ejecute Diagnósticos Dell (consulte Dell Diagnostics ).
Problemas de alimentación
El indicador luminoso de alimentación emite una luz verde y el ordenador no responde: Consulte Indicadores de diagnóstico .
Si el indicador de alimentación está apagado: El ordenador está apagado o no recibe alimentación.
l Vuelva a conectar el cable de alimentación al conector de alimentación de la parte posterior del ordenador y a la toma eléctrica.
l No utilice regletas de enchufes, alargadores de alimentación ni otros dispositivos de protección de la alimentación para comprobar que el ordenador se
enciende correctamente.
l Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que estén conectadas a un enchufe eléctrico y que estén encendidas.
l Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.
Elimine las interferencias: Algunas de las causas de las interferencias son:
l Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón.
l Hay demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes
l Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica
Problemas con el sonido y los altavoces
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el
ordenador.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el
ordenador.