Servicio automatizado de estado de pedidos, Información sobre productos, Servicio automatizado de estado de – Dell Inspiron One 19 Touch (Late 2009) Manual del usuario

Página 59: Pedidos información sobre productos

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Obtención de ayuda

Servicio automatizado de

estado de pedidos

Para comprobar el estado de un pedido de

cualquier producto Dell que haya solicitado,

puede ir a support.dell.com, o llamar al servicio

automatizado de estado de pedidos. Un

contestador automático le solicitará los datos

necesarios para buscar el pedido e informarle

sobre su estado. Para obtener el número de

teléfono de su región, consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” de la

página 60.
Si tiene algún problema con un pedido

(por ejemplo, falta algún componente, hay

componentes equivocados o la factura es

incorrecta), póngase en contacto con el

departamento de atención al cliente de Dell.

Tenga a mano la factura o el albarán cuando

realice la llamada. Para obtener el número de

teléfono de su región, consulte “Cómo ponerse

en contacto con Dell” en la página 60.

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos

de Dell disponibles o si desea realizar un

pedido, visite el sitio web de Dell en
www.dell.com. Para obtener el número

de teléfono de su región o hablar con un

especialista en ventas, consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” de la

página 60.

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