Asistencia técnica y servicio al cliente, Dellconnect – Dell Inspiron 580s (Late 2009) Manual del usuario

Página 58

Advertising
background image

56

Obtención de ayuda

Cuando el sistema telefónico automatizado de

Dell lo solicite, marque el Código de servicio

rápido para dirigir su llamada directamente al

personal de servicio que corresponda. Si no

cuenta con un Código de servicio rápido, abra

la carpeta Accesorios Dell, haga doble clic

sobre el icono Express Service Code (Código de

servicio rápido) y siga las instrucciones.

NOTA: algunos de los servicios que se

describen a continuación no siempre están

disponibles en todos los lugares fuera de

la parte continental de EE.UU. Póngase

en contacto con su representante local

de Dell para obtener información sobre su

disponibilidad.

Asistencia técnica y servicio

al cliente

El servicio de asistencia técnica de Dell está

disponible para responder a sus preguntas

acerca del hardware de Dell. Nuestro personal

de asistencia utiliza diagnósticos basados en

los ordenadores para proporcionar respuestas

rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio

de asistencia técnica de Dell, consulte el

apartado “Antes de llamar” en la página 60 y, a

continuación, lea la información de contacto de

su región o vaya a la dirección support.dell.com.

DellConnect

DellConnect

es una sencilla herramienta de

acceso en línea que permite a un representante

de asistencia técnica y mantenimiento de Dell

acceder a su ordenador mediante una conexión

de banda ancha, diagnosticar el problema y

repararlo bajo su supervisión. Para obtener más

información, vaya a support.dell.com/dellconnect.

Advertising