Dell 1230c Color Laser Printer Manual del usuario
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Solución de problemas | 33
La máquina
selecciona
materiales de
impresión de la
fuente de papel
equivocada.
Es posible que se
haya seleccionado
una fuente de papel
incorrecta en las
propiedades de la
impresora.
En numerosas aplicaciones de
software, la selección de la
fuente del papel se realiza en
la ficha Papel fino de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la pantalla
de ayuda del controlador de la
impresora.
El trabajo de
impresión se
realiza de forma
muy lenta.
Es posible que el
trabajo sea
demasiado complejo.
Reduzca la complejidad de la
página o intente ajustar la
configuración de la calidad de
impresión.
La mitad de la
página aparece
en blanco.
Es posible que la
orientación de la
página sea incorrecta.
Cambie la orientación de la
página en la aplicación.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de la
impresora.
El tamaño del papel y
la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con el
del papel que se encuentra en
la bandeja.
O bien asegúrese de que el
tamaño del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con la
selección de papel en la
configuración de la aplicación
de software que está usando.
La máquina
imprime, pero el
texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El cable de la
impresora está suelto
o dañado.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un
trabajo que ya haya impreso
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y el
dispositivo a otro equipo e
intente realizar un trabajo de
impresión que ya sabe que
funciona. Por último, pruebe
con un cable de impresora
nuevo.
El controlador de la
impresora
seleccionado no es el
correcto.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de la
aplicación para asegurarse de
que la máquina está
seleccionada.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
Salga de Windows y reinicie el
equipo. Apague el dispositivo y
vuelva a encenderlo.
ESTADO
CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
El trabajo de
impresión
aparece en
blanco.
El cartucho de tóner
está defectuoso o se
quedó sin tóner.
Si es necesario, redistribuya el
tóner. Consulte la sección
“Distribuir de forma uniforme el
Si es necesario, sustituya el
cartucho de tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Algunas piezas, como
el controlador o la
placa, pueden estar
dañadas.
Póngase en contacto con el
servicio técnico.
La impresora no
imprime
correctamente
un archivo PDF.
Faltan algunas
partes de
gráficos, textos o
ilustraciones.
Hay incompatibilidad
entre el archivo PDF y
los productos
Acrobat.
Puede solucionar el problema
si imprime el archivo PDF
como imagen. Active Print As
Image en las opciones de
impresión de Acrobat.
la impresión puede
tardar más tiempo si se
imprime un archivo
PDF como imagen.
El dispositivo
desprende un
olor extraño
durante los
primeros usos.
El aceite utilizado
para proteger el fusor
se está evaporando.
El olor desaparecerá cuando
se hayan impreso
aproximadamente 100 páginas
en color. Se trata de un
inconveniente temporal.
La calidad de
impresión de
imágenes
fotográficas no
es buena. Las
imágenes no son
nítidas.
La resolución de las
fotografías es muy
baja.
Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta el
tamaño de las fotografías en la
aplicación, se reducirá la
resolución.
Antes de
imprimir, la
máquina emite
vapor cerca de la
bandeja de
salida.
La utilización de
papel húmedo puede
provocar la salida de
vapor durante la
impresión.
Esto no es ningún problema.
Siga imprimiendo.
ESTADO
CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS