Dell OptiPlex 360 (Late 2008) - Manual (Página 46)

46
Sugerencias para la solución de problemas
Utilidad Dell Support
La utilidad Dell Support proporciona información de autoasistencia,
actualizaciones de software y exploraciones del estado del entorno informático.
Puede acceder a la utilidad Dell Support desde el icono
de la barra de tareas
o desde el menú
Start (Inicio).
Si el icono de Dell Support no aparece en la barra de tareas:
1 Haga clic en Start (Inicio) → All Programs (Programas) → Dell Support →
Dell Support Settings (Configuración de Dell Support).
2 Asegúrese de que la opción Show icon on the taskbar (Mostrar el icono en
la barra de tareas) está marcada.
NOTA:
Si la utilidad Dell Support no está disponible desde el menú Start (Inicio),
vaya a support.dell.com y descargue el software.
Para obtener más información sobre la utilidad Dell Support, haga clic en el signo
de interrogación (
?) situado en la parte superior de la pantalla de Dell™ Support.
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN:
Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en
esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con el ordenador.
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
1 Asegúrese de que el ordenador está conectado a una toma eléctrica
que funciona.
2 Encienda (o reinicie) el ordenador.
3 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.
Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de inicio y pulse <Intro>.
NOTA:
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,
siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
,
apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
NOTA:
Si se muestra un mensaje que indica que no se ha encontrado
ninguna partición de utilidades de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics
desde el soporte multimedia Drivers and Utilities.
4 Pulse una tecla cualquiera para iniciar Dell Diagnostics desde la partición
de utilidades de diagnósticos de la unidad de disco duro y, a continuación,
siga las instrucciones de la pantalla.