Problemas especificos del producto, Problemas específicos del producto – Dell IN2010NWFP Monitor Manual del usuario

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Problemas específicos del producto

  

 

Solución de problemas de la Dell™ Barra de sonido (opcional)

Problemas
intermitentes

Las averías del monitor aparecen y desaparecen 

l

Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y 
segura.

l

Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica. 

l

Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estos problemas ocurren en el
modo de autoprueba.

No hay color

La imagen no tiene color

l

Realice una autoprueba de las funciones del monitor.

l

Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y 
segura.

l

Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo. 

Color de escasa
calidad

El color de la imagen no es bueno

l

Cambie el modo Ajustes de color en la OSD Ajustes de color, optando por Gráficos o Vídeo 
dependiendo de la aplicación.  

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Intente diferentes opciones de Ajuste predeterminado de color en la OSD Ajustes
Ajuste el valor R/G/B en la OSD Ajustes de color si la Administración de color está desactivada. 

l

Cambie el formato de entrada de color a PC RGB o YPbPr en la OSD de configuración avanzada. 

Retención de una 
Imagen(procedente
de una imagen
estática que haya 
sido visualizada en el
monitor durante un
largo período de 
tiempo)

Una sombra difusa de la imagen estática Visualizada 
aparece en la pantalla

l

Utilice la función Power Management (Administración de Energía) para apagar el monitor 
siempre que no esté en uso. (Para más información, consulte los 

modos de administración de 

energía

).

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si lo prefiere, utilice un salvapantallas que cambia dinámicamente.

SÍNTOMAS 
ESPECÍFICOS

HECHOS OBSERVADOS

SOLUCIONES POSIBLES

La imagen en
pantalla es
demasiado pequeña

La imagen está centrada en la pantalla pero no llena 
toda el área de visualización

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Restablezca el rendimiento del monitor en "Restablecer valores de fábrica"

No se puede ajustar
el monitor con los
botones del panel
frontal

En la pantalla no aparece la OSD

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Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación; a continuación, vuelva a conectarlo y 
a encenderlo

No hay señal de 
entrada cuando se
pulsan los controles
de usuario

No hay imagen, el indicador luminoso está ámbar. 

Cuando pulse el botón "

", "

" o "Menu",

aparecerá el mensaje "Ningún cable VGA".

l

Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el ordenador no está en el modo de ahorro 
de energía moviendo el ratón o presionando cualquier tecla en el teclado. 

l

Compruebe si el cable de señal está enchufado y bien asentado. Si es necesario, vuelva a 
enchufar el cable de señal. 

l

Vuelva a inicializar el ordenador o reproductor de vídeo. 

El monitor no llena
toda la pantalla.

La imagen no puede llenar la altura o la anchura de la
pantalla.

l

Debido al formato no estándar de los DVD, puede que el monitor no muestre las imágenes a 
pantalla completa.

SÍNTOMAS 

COMUNES

HECHOS OBSERVADOS

SOLUCIONES POSIBLES

No se oye sonido

La Barra de Sonido tiene suministro eléctrico; el 
indicador de alimentación está encendido

l

Conecte el cable de entrada de línea de audio en la toma de salida de 
audio del ordenador.

l

Defina al máximo todos los controles de volumen de Windows. 

l

Reproduzca algún contenido de audio del ordenador (por ejemplo, un CD 
de audio o MP3).

l

Gire el mando giratorio de encendido y de volumen de la Barra de Sonido
a la derecha para establecer un volumen más alto. 

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Limpie y conecte de nuevo el conector de entrada de línea de audio. 

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Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un
reproductor de CD portátil). 

Sonido distorsionado

La tarjeta de sonido del ordenador se usa como la
fuente de audio.

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Despeje cualquier obstáculo entre la Barra de Sonido y el usuario. 

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Confirme que el conector de entrada de línea de audio está insertado 
totalmente en la toma de sonido.

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Defina todos los controles de volumen de Windows en sus puntos
medios.

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Disminuya el volumen de la aplicación de audio. 

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Gire el mando giratorio de encendido y de volumen de la Barra de Sonido
a la izquierda para establecer un volumen más bajo. 

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Limpie y conecte de nuevo el conector de entrada de línea de audio. 

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Solución de problemas de la tarjeta de sonido del ordenador. 

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Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un
reproductor de CD portátil). 

Sonido distorsionado

Se usa otra fuente de audio.

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Despeje cualquier obstáculo entre la Barra de Sonido y el usuario. 

l

Confirme que el conector de entrada de línea de audio está insertado 
totalmente en la toma de la fuente de audio.

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