Los auriculares no emiten sonido, Problemas con el vídeo y el monitor, Si la pantalla está en blanco – Dell Dimension 8400 Manual del usuario

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Solución de problemas

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Los auriculares no emiten sonido

Problemas con el vídeo y el monitor

Consulte la documentación del monitor para obtener los procedimientos de solución de problemas.

PRECAUCIÓN:

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se facilitan en la Guía de información del producto.

Si la pantalla está en blanco

P

RUEBE

LA

TOMA

DE

CORRIENTE

ELÉCTRICA

Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica

funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.

E

LIMINE

LAS

POSIBLES

INTERFERENCIAS

Apague los ventiladores, las luces fluorescentes, las

lámparas halógenas cercanos para comprobar si se producen interferencias.

E

JECUTE

LOS

DIAGNÓSTICOS

DEL

ALTAVOZ

V

UELVA

A

INSTALAR

EL

CONTROLADOR

DE

CONTROLADOR

Consulte la página 55.

E

JECUTE

EL

A

GENTE

DE

SOLUCIÓN

DE

ERRORES

DE

HARDWARE

Consulte la página 58.

C

OMPRUEBE

LA

CONEXIÓN

DEL

CABLE

DEL

AURICULAR

Asegúrese de que el cable del auricular esté

bien insertado en el conector del auricular (consulte la página 61).

A

JUSTE

EL

CONTROL

DE

VOLUMEN

DE

W

INDOWS

Haga clic o doble clic en el icono del altavoz

situado en el extremo inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha
silenciado el sonido.

C

OMPRUEBE

LA

CONEXIÓN

DEL

CABLE

DEL

MONITOR

• Asegúrese de que el cable de la tarjeta de gráficos esté conectado como se muestra en el diagrama de

configuración del equipo.

• Si se utiliza un alargador de tarjeta de gráficos y al retirarlo se soluciona el problema, el cable es

defectuoso.

• Intercambie los cables de alimentación del equipo y del monitor para determinar si el cable de

alimentación es defectuoso.

• Compruebe que el monitor no tiene patas dobladas o rotas. (Es habitual que a los conectores del cable

del monitor les falten patas).

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