Dell Inspiron 14R (N4110, Early 2011) - Manual (Página 65)

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Solución de problemas
Bloqueos y problemas de
software
Si el equipo no se inicia, asegúrese de que
el cable del adaptador de CA esté bien
conectado al equipo y al enchufe eléctrico.
Si un programa deja de funcionar:
Cierre el programa:
1. Presione <Ctrl><Mayús><Esc> al mismo
tiempo.
2. Haga clic en Aplicaciones.
3. Seleccione el programa que no responde.
4. Haga clic en Finalizar tarea.
Si un programa se bloquea repetidamente:
compruebe la documentación del software.
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
programa.
NOTA: el software suele incluir
instrucciones de instalación en su
documentación o en el CD.
Si el equipo deja de responder o aparece una
pantalla azul fija:
PRECAUCIÓN: si no puede completar el
proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
Si el equipo no responde cuando se presiona
una tecla del teclado o mueve el puntero
con el mouse conectado o el panel táctil,
mantenga presionado el botón de encendido
entre ocho y diez segundos (hasta que el
equipo se apague) y, a continuación, reinicie
el equipo.
Si un programa está diseñado para una
versión anterior del sistema operativo
Microsoft Windows:
Ejecute el Asistente para compatibilidad de
programas. El Asistente para compatibilidad
de programas configura un programa para
que se ejecute en un entorno similar a una
versión anterior de los entornos del sistema
operativo Microsoft Windows.