Formación y certificación dell para empresas, Servicio de soporte técnico, Servicio autotech – Dell PowerEdge SC 420 Manual del usuario
Página 56: Servicio automatizado de estado de pedidos
www.dell.ca (sólo para Canadá)
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Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo
ftp.dell.com/
Conéctese como user:anonymous y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña.
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Servicio de soporte electrónico
[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
support.jp.dell.com (sólo para Japón)
support.euro.dell.com (sólo para Europa)
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Servicio de presupuestos electrónicos
[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
[email protected] (sólo para Canadá)
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Servicio electrónico de información
Servicio AutoTech
El servicio de soporte técnico automatizado de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes que los clientes de Dell hacen
acerca de sus ordenadores portátiles y de escritorio.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas relativos a sus preguntas.
El servicio AutoTech está disponible las 24 horas del día, siete días a la semana. También puede acceder a este servicio a través del servicio de soporte
técnico. Consulte la información de contacto correspondiente a su zona.
Servicio automatizado de estado de pedidos
Para consultar el estado de los productos Dell™ que haya solicitado, visite
support.dell.com o llame al sistema automatizado para averiguar el estado de un
pedido. Un contestador automático le solicitará los datos necesarios para localizar el pedido e informarle sobre su estado. Consulte la información de contacto
correspondiente a su zona.
Servicio de soporte técnico
Dell pone a su disposición un servicio de soporte técnico las 24 horas del día, los siete días de la semana, para dar respuesta a todas sus preguntas sobre el
hardware de Dell. Nuestro personal de soporte técnico utiliza diagnósticos basados en ordenador para ofrecer respuestas rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Dell, consulte "
" y lea la información de contacto correspondiente a su zona.