Dell E1912H Monitor - Manual (Página 30)

Para realizar el diagnóstico integrado:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la superficie de la pantalla).
2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor pasará entonces al modo de prueba automática.
3. En el panel frontal, mantenga pulsado los botones botón de acceso directo 1 y botón de acceso directo 4 del panel frontal simultáneamente durante 2
segundos. Aparece una pantalla gris.
4. Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5. Pulse de nuevo el botón de acceso directo 4 del panel frontal. El color de la pantalla cambiará a rojo.
6. Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7. Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul, negro y blanca.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla en blanco. Para salir, pulse de nuevo el botón de acceso directo 4.
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente.
Compruebe la tarjeta de vídeo y el equipo.
Problemas usuales
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones.
Síntomas comunes Qué experimenta Posibles soluciones
No hay vídeo/ LED de
encendido apagada No hay imagen l Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
l Verifique que la toma de alimentación funciona correctamente utilizando cualquier otro
equipo eléctrico.
l Asegúrese de que el botón de alimentación está completamente presionado.
No hay vídeo/ LED encendido No hay imagen o no tiene brillo l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
l Realice la función de comprobación automática.
l Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l Ejecute el diagnóstico integrado.
Enfoque de baja calidad La imagen está borrosa,
difuminada o con sombras l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Elimine los cables prolongadores de vídeo.
l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta (16:9).
Imagen temblorosa o borrosa Imagen ondulada o
movimiento correcto l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
l Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra habitación.
Píxeles desaparecidos La pantalla LCD tiene puntos l Apáguelo y enciéndalo.
l Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD .
Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de
soporte de Dell en la dirección:
support.dell.com.
Píxeles bloqueados La pantalla LCD tiene puntos
brillantes l Apáguelo y enciéndalo.
l Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD .
Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de
soporte de Dell en la dirección:
support.dell.com.
Problemas con el brillo La imagen está demasiado
oscura o demasiado brillante l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Distorsión geométrica La pantalla no está centrada
correctamente l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Líneas horizontales/verticales La pantalla tiene una o más
líneas l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están
en el modo de comprobación automática.
l Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Problemas de sincronización La pantalla está movida o
aparece rasgada l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.