Apéndice, Política de soporte técnico de dell, Cómo contactar con dell – Dell 1130 Laser Mono Printer Manual del usuario
Página 94: Garantía y política de devolución
Apéndice
Política de soporte técnico de Dell
El soporte técnico asistido por técnicos requiere la cooperación y participación del cliente en el proceso de solución de
problemas y restablece el sistema operativo, el software de aplicaciones y los controladores de hardware a la configuración
original predeterminada de Dell, así como la verificación de las funciones apropiadas de la impresora y del hardware de Dell
instalado. Además de este soporte técnico asistido por técnicos, también está disponible el soporte técnico en línea en el
sitio web de soporte de Dell en
. Asimismo, es posible adquirir opciones adicionales de soporte técnico.
Dell brinda soporte técnico limitado para la impresora y todo tipo de software y periféricos instalados de Dell. El soporte
técnico para software y periféricos de terceros lo brinda el fabricante original, incluso los que se adquieren o instalan
mediante Software y Periféricos (DellWare), ReadyWare y Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Cómo contactar con Dell
Los clientes de Estados Unidos pueden llamar al número 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Si no dispone de una conexión activa a Internet, puede encontrar la información de contacto en la factura de compra,
el albarán, el recibo o el catálogo de productos Dell.
Dell ofrece diversas opciones de servicio en línea y atención telefónica. La disponibilidad varía según el país y el producto,
y es posible que algunos servicios no estén disponibles en su área. Para ponerse en contacto con Dell para ventas, soporte
técnico o asuntos del servicio de atención al cliente:
1.
Visite
y verifique su país o región en el menú desplegable de elección del país o región situado en la
parte inferior de la página.
2.
Haga clic en Contáctenos en la parte izquierda de la página y seleccione el servicio o enlace de soporte
correspondiente, en función de sus necesidades.
Garantía y política de devolución
Dell Inc. (“Dell”) fabrica los productos de hardware a partir de piezas y componentes nuevos o equivalentes a nuevos,
según prácticas estándares de la industria. Para obtener información acerca de la garantía de Dell para su impresora,
consulte la Guía de información del producto.