Dell P713w All In One Photo Printer - Manual (Página 122)

Si vuelve a ver este mensaje después de haber esperado lo suficiente como para que la impresora y el portátil se
conecten a la red, es posible que haya un problema con la red inalámbrica.
Asegúrese de que tanto el portátil como la impresora han recibido direcciones IP:
1 Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
3 Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
Se abre la ventana Símbolo del sistema.
4 Escriba ipconfig y, a continuación, pulse Intro.
La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 192.168.0.100.
Localización de la dirección IP de una impresora
• Para buscar la dirección IP de la impresora, consulte la página de configuración de la red de la impresora.
Si la impresora o el portátil no tienen una dirección IP o si su dirección sigue la estructura 169.254.x.y (donde x e
y son dos números entre 0 y 255):
1 Apague el dispositivo que no tenga una dirección IP válida (el portátil, la impresora o ambos).
2 Encienda los dispositivos.
3 Vuelva a comprobar las direcciones IP.
Si el portátil o la impresora siguen sin recibir una dirección IP válida, hay un problema con la red inalámbrica.
Intente lo siguiente:
• Asegúrese de que el punto de acceso inalámbrico (router inalámbrico) está encendido y funciona.
• Retire todos los objetos que puedan bloquear la señal.
• Desconecte temporalmente los dispositivos inalámbricos no necesarios de su red y detenga cualquier actividad
intensiva en la red, como grandes transferencias de archivos o juegos en la red. Si la red está demasiado
ocupada, es posible que la impresora no reciba la dirección IP en el tiempo permitido.
• Asegúrese de que el servidor DHCP, que puede ser también su router inalámbrico, funcione y esté configurado
para asignar direcciones IP. Si no está seguro de cómo comprobarlo, consulte el manual que viene con su router
inalámbrico para obtener más información.
Si la impresora y el equipo tienen direcciones IP válidas y la red funciona correctamente, siga solucionando el
problema.
A
SEGÚRESE DE HABER SELECCIONADO EL PUERTO INALÁMBRICO
1 Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control printers.
3 Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
Se abre la carpeta de la impresora.
4 Haga clic con el botón secundario del ratón en la impresora y, a continuación, seleccione Propiedades en el
menú.
5 Haga clic en la ficha Puertos.
6 Localice el puerto seleccionado. El puerto seleccionado tiene una marca de verificación en la columna de
puertos.
Solución de problemas
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